Бывают ситуации, когда единственной инстанцией, которая может помочь решить трудные ситуации в жизни граждан, является Президент Российской Федерации.
В каких случаях стоит обращаться к главе государства? Зачастую, это незаконные действия или бездействия чиновников, злоупотребление должностными лицами своим положением, вымогательство.
А также спорные вопросы, связанные с деятельностью государственных органов власти на разных уровнях (кроме судовых решений). Одним из самых доступных способов добиться вмешательства главного управленца — написать жалобу Президенту РФ Путину Владимиру Владимировичу.
Одни люди не могут отважиться обратиться прямо к главе государства, другие просто не знают, как правильно написать жалобу Президенту РФ. Уверяем, бояться не надо. Для работы с обращениями граждан страны к главе государства была создана отдельная госслужба.
Ограничений в оформлении жалобы нет. Она пишется в любой форме. В обращении не должно быть оскорбительных и нецензурных слов, угроз. Обязательно должны указываться фамилия и имя отправителя жалобы, его адрес.
- Образец жалобы Президенту РФ
- Куда написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу
- Принести жалобу лично в Приемную Администрации Президента РФ
- Подать жалобу на официальный сайт Президента РФ
- Подать жалобу через Электронную приёмную Президента РФ
- Обратиться к Путину через мобильную приемную
- Сроки рассмотрения официальных жалоб
- Написать Президенту РФ Владимиру Путину
- Как написать
- Сайт Кремля
- Приемная в столице
- Мобильная приемная
- Администрация Президента и Правительство РФ
- SMS
- Правила составления
- Сроки рассмотрения
- Последствия
- Адрес и схема проезда
- Написать письмо президенту России Путину на официальный сайт лично
- Юридическая консультация
- Как правильно написать письмо президенту
- Куда написать письмо Путину
- На официальный сайт Кремля
- На личном сайте Путина
- В социальных сетях или блоге
- В формате открытого письма
- Адрес президента Путина для писем почтой России
- Написать письмо Путину на электронную почту
- Образец письма
- Сроки рассмотрения и ответ
- Другие способы обратиться к Путину
- Как написать жалобу Президенту РФ (образец)
- В каких случаях подается жалоба президенту РФ
- Как отправить жалобу президенту РФ
- Как должна быть составлена жалоба президенту
- Открытое письмо Президенту РФ
- Как пожаловаться Президенту России через интернет
- Порядок обращения за помощью к Президенту РФ. Как написать письмо В.В. Путину на официальном сайте?
- Кто может подать жалобу главе Российской Федерации?
- По каким вопросам можно обратиться за помощью?
- Отправить почтовое письмо
- Позвонить в администрацию главы государства
- Лично прийти на беседу
- Можно ли действовать анонимно?
- 📹 Видео
Образец жалобы Президенту РФ
«Президенту Российской Федерации
Путину Владимиру Владимировичу
от Ковалева С.С.
проживающего по адресу: г. Ярославль
д. №7, кв. 16
телефон: +7 (485) 269-50-25
Жалоба
Уважаемый Владимир Владимирович!
Я, Ковалев Сергей Степанович, проживаю в городе Ярославль на улице Маяковского, дом № 7. В доме 60 квартир, где живут молодые семьи с детьми, инвалиды и люди преклонного возраста. Обращаюсь к Вам от своего имени и имени всех жильцов дома.
В 2013 году муниципальными органами власти была созданная специальная комиссия, которая обследовала наш дом. Комиссия подтвердила аварийное состояние жилого помещения. Администрация города пообещала жильцам провести расселение семей в безопасные квартиры в кратчайшие строки.
В связи с тем, что в течение следующих 7 месяцев местные чиновники не предприняли никаких мер, жильцы дома подали жалобу главе администрации. На это обращение мы вскоре получили ответ. В нем было сказано, что в городском фонде пока нет свободных площадей. Как только они будут, наши семьи расселят в безопасные дома.
Через 6 месяцев жильцы дома написали еще одно обращение к главе администрации. Ответ на него не пришел. Поэтому мы подали коллективную жалобу в прокуратуру. Работники прокуратуры провели расследование, результаты которого не обнародовали. Мы снова остались без нового безопасного жилья.
Ввиду того, что ни администрация города, ни прокуратура не предприняли никаких действий, мы подали в суд прошение обязать местных чиновник выполнить свои обещания. Судебный процесс решился в нашу пользу.
Несмотря на решение суда и все предпринятые нами действия, местные власти так и не поспособствовали нашему переезду из опасного для жизни дома.
Учитывая изложенные выше факты, обращаемся к Вам с просьбой посодействовать в решении нашей проблемы — получить безопасное для жизни жилье.
С уважением, Ковалев Сергей Степанович
18 мая 2014г, подпись (Ковалев С.С.) »
В качестве доказательства прилагаем:
1. копию жалобы в администрацию города;
2. копию ответа главы администрации города на жалобу;
3. копию постановления суда;
4. фото аварийных помещений дома.
Куда написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу
Написать и отправить жалобу Владимиру Владимировичу Путину можно разными способами.
Почтовый адрес для жалоб Президенту таков: Россия, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23. Индекс 103132. Чтобы жалобу приняли для рассмотрения, и была возможность получить ответ на обращение, на конверте обязательно указывается обратный адрес отправителя, его имя и фамилия.
Принести жалобу лично в Приемную Администрации Президента РФ
По указанному адресу можно самостоятельно принести жалобу в Приемную Администрации Президента РФ. Сотрудники приемной должны зарегистрировать обращение и присвоить ему личный номер.
https://www.youtube.com/watch?v=lAw9M2BT3RE
Чтобы попасть на личный прием в Администрацию Президента, необходимо предварительно записаться на удобное для вас время. Произвести запись можно на странице официального сайта Президента letters.kremlin.
ru/receptions/list/appointment или позвонив по бесплатному телефону 8-800-200-23-26.
Обращаем внимание, что прием граждан проводится со вторника по субботу (исключение составляют праздничные дни) с 9:30 до 16:30.
Подать жалобу на официальный сайт Президента РФ
Быстрый способ отправить сообщение главе государства — подать жалобу через официальный сайт Президента kremlin.ru . Для этого необходимо:
- На главной странице сайта выбрать поле «Отправить письмо», где можно ознакомиться с требованиями к электронному обращению, и нажать на опцию «Отправить жалобу».
- В появившемся окне потребуется заполнить анкету, где надо:
- в каком виде получить ответ;
- указать свои контактные данные;
- социальное положение;
- тематику обращения;
- текст сообщения (пишется кириллицей, не больше 2 000 символов);
- приложить дополнительные документы в электронном виде (сервис позволяет прикрепить два вложения по одному типу из двух категорий допустимых форматов):
- Выбрать опцию «Создать личный кабинет», в котором можно следить за ходом мероприятий, предпринятых по поступившей жалобе, узнать, кто занимается данным вопросом.
Подать жалобу через Электронную приёмную Президента РФ
Электронная приемная представляет собой сеть терминалов, которые находятся в зданиях органов местного самоуправления в населенных пунктах с количеством жителей больше 70-ти тысяч и удаленных от приемной Президента РФ Путина Владимира Владимировича на 100 километров и больше. Чтобы получить доступ к работе с терминалом, необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Текст жалобы можно:
- набрать вручную, следуя за подсказками на экране,
- скопировать с внешнего электронного носителя,
- преобразовать с бумажного носителя,
- оставить в виде ого сообщения.
С помощью терминалов можно также:
- записаться на личный прием к представителю Приемной Президента РФ в Москве;
- посмотреть этапы рассмотрения жалобы и список предпринятых мер.
На странице официального сайта Президента etters.kremlin.ru/receptions/electronic можно посмотреть, где находится ближайшая электронная приемная.
Обратиться к Путину через мобильную приемную
На сегодняшний день граждане РФ могут обратиться к Главе Государства через мобильную приемную Президента, которая передвигается по регионам РФ.
В этом случае с собой надо взять удостоверение личности (паспорт). А также документы (если такие есть), связанные с вашей жалобой (проблемой). Во многих случаях люди на месте приемной решают свои вопросы, получают бесплатную юридическую помощь.
Сроки рассмотрения официальных жалоб
Согласно законодательству Российской Федерации срок рассмотрения официальных жалоб на имя Президента с момента их регистрации составляет 30 дней. В течение этого времени Администрация главы государства должна прислать ответь о мерах, предпринятых в ходе рассмотрения проблемы.
Если жалоба была отправлена через официальный сайт Кремля, зайдя в «Личный кабинет», можно в любое время посмотреть, на какой стадии рассмотрения находится обращения гражданина.
Видео:Как направить обращение Президенту РоссииСкачать
Написать Президенту РФ Владимиру Путину
Президент РФ Путин В.В.
7 мая 2012 года на должность Президента Российской Федерации был избран Путин Владимир Владимирович. Срок его полномочий истекает в 2021 году. Следующие выборы состоятся в марте 2021 года.
Процедура обращения к Президенту РФ регулируется 33 статьей Конституции.
Несмотря на то, что такое письмо отражает субъективную точку зрения, в нем должны затрагиваться проблемы, важные в аспекте публичного права и конституционных начал управления делами государства.
Однако вместе с этим закон не ограничивает круг возможных вопросов, поэтому обратиться к Путину Владимиру Владимировичу можно практически по любому поводу, отличающемуся серьезностью и неразрешимостью.
Как написать
33 ст. Конституции неразрывно связана с конкретизирующим ее ФЗ №59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где указаны основные возможные формы связи с Президентом, а именно:
- Предложение – мнение, носящее рекомендательный характер, которое направляется лидеру страны для усовершенствования правовой, социальной, экономической и других систем общегосударственной деятельности.
- Жалоба – просьба, призванная восстановить попранные интересы, права и свободы самой личности или сторонних лиц.
- Заявление – документ, сообщающий о совершении правонарушения или о недочетах в работе чиновников, органов местного самоуправления или государственных органов. Вместе с этим здесь можно попросить поддержки в вопросе реализации прав и свобод для себя или окружающих.
Население может обратиться к В.В. Путину через:
- Официальный сайт Президента РФ (он же – сайт Кремля).
- Московскую Приемную Президента РФ.
- Обычную почту.
- Электронную приемную.
- Мобильную приемную.
- Администрацию Президента.
- Правительство РФ.
- SMS-сообщение.
Сайт Кремля
На странице letters.kremlin.ru можно отправить электронное письмо, жалобу, коллективное сообщение или рассказать о факте коррупции. Однако перед началом заполнения формы внимание рекомендуется уделить существующим положениям и правилам:
- Ответ на заявку может быть электронным или письменным в зависимости от того, что выберет сам заявитель. Для первого варианта понадобится указать только e-mail, а для второго – e-mail и почтовый адрес.
- Весь набранный текст сохраняется в «Личном кабинете» автора. Здесь же хранятся сведения о ходе обработки послания.
- Заявитель вправе в любой последовательности приложить к анкете отсканированные оригиналы или копии документов, подтверждающие правдивость написанной информации. Бумаги можно направить и по почте (ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия), предварительно упомянув о них в тексте.
- Судебные решения не подлежат рассмотрению потому, что их не могут изменить представители другой ветви власти, в данном случае – исполнительной.
После перехода к одному из 4 типов отправки сообщения необходимо:
- Выбрать адресата. Это может быть как президентская Администрация, так и В.В.Путин.
- Заполнить поля личными данными.
- Указать тематику письма.
- Изложить суть ситуации в предназначенном для этого поле и при желании прикрепить дополнительные файлы.
После этого останется нажать на кнопку «Отправить» и дождаться известия об ответе.
Приемная в столице
По адресу ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11 со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 проводится прием россиян, которые имеют вопросы к лидеру державы. Сотрудники по работе с обращениями рассматривают проблемы населения 5 дней в неделю, поэтому сюда также можно принести свое письмо. Возможно и объяснение ситуации в словесной форме.
Предварительная запись доступна:
- по тел. 8 (800) 200-23-16, 8 (495) 606-36-02, 8 (495) 625-35-81;
- на специальной странице сайта Кремля (letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment);
- в самой Приемной с помощью специальных терминалов.
По средам и субботам с 9:30 до 16:30 (за исключением праздников) в учреждении работают профессионалы из российской ассоциации юристов, которые предоставляют всем желающим бесплатные консультации.
https://www.youtube.com/watch?v=2YFwxJc1SrY
Московский адрес для отправки писем Президенту – ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.
Для Федеральных округов (ФО) существуют специальные адреса региональных приемных, на имена глав которых и пишутся обращения:
- Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
- Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
- Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
- Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
- Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
- Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найдёнова Раиса Васильевна.
- Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
- Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.
Некоторые жители полагают, что связаться с Путиным возможно и при помощи электронной почты. В действительности e-mail лидера державы является засекреченным, а личные страницы Владимира Владимировича официально не зарегистрированы ни в одной социальной сети.
Эта информационно-телекоммуникационная сеть обеспечивает связь со столичной Приемной благодаря специальным терминалам. Они существуют уже в 194 городах с населением свыше 70 тысяч человек. Найти устройства можно там, где располагается местное самоуправление.
Работа с автоматом начинается с проверки паспортных данных. Документ дважды прикладывается к считывающему устройству, находящемуся с левой стороны от клавиатуры: разворотом с фото и разворотом с отметкой последнего места регистрации. Затем на экране открываются поля, куда вписываются ФИО, почтовый адрес и e-mail.
Далее можно выбрать одно из действий:
- Направить заявление главе государства.
- Встать на очередь в режим видеоконференции с уполномоченным лицом.
- Провести сеанс видеоконференции из п.2 (только после предварительной записи и по прошествии некоторого периода времени).
- Обратиться в справочную службу.
Письмо (п.1), ответ на которое высылается по обычной почте или по e-mail (по выбору заявителя), может быть:
- заранее написано на листе (делается скан);
- записано в звуковом формате;
- набрано на клавиатуре;
- сохранено на USB-носителе и скопировано в автомат.
О дате сеанса видеоконференции (п.3) обратившийся человек извещается по электронной почте после подачи заявки (п.2). В установленный день и час необходимо подойти к устройству с документом, подтверждающим личность, и специальным бланком, полученным по e-mail, после чего зарегистрироваться в системе и нажать кнопку «Соединить».
Мобильная приемная
Представители этого управления, в некоторой степени берущего на себя полномочия главы России, выезжают непосредственно на места, тем самым разрешая жалобы россиян, проживающих в различных субъектах государства.
Выразить недовольство относительно действий местных органов власти и возглавляющих их лиц, а также запустить механизм проверки, можно по ссылке letters.kremlin.ru/letters/claim/form (принцип заполнения заявления см. в разделе «Сайт Кремля»).
Отчеты об итогах работы хранятся на поисковой странице letters.kremlin.ru/news/mobile-receptions/by-section/work, куда вбивается любой интересующий запрос.
Администрация Президента и Правительство РФ
«Горячая линия», которая функционирует круглосуточно и без выходных, является альтернативным вариантом связи с Владимиром Владимировичем. Объяснить свою проблему можно по справочным телефонам (звонки бесплатные):
- 8 (800) 200-23-16 (общероссийский номер), 8 (495) 606-36-02 (московский номер) – Администрация.
- 8 (800) 200-84-42 (общероссийский номер), 8 (495) 985-44-44 (московский номер) – Правительство.
Для поступления звонка в обработку понадобится предоставить оператору запрошенные анкетные данные, а уже затем изложить суть ситуации.
SMS
Отправить сообщение в адрес главы государства можно по короткому номеру 2316. Без исключения все операторы мобильной связи предоставляют такую функцию. Потраченные средства возвращаются за счет запасов из федерального бюджета. Не компенсируются лишь расходы на послания, которые содержат рекламный спам, ругательные слова, угрозы жизни, здоровью и имуществу служащего или его родных.
Правила составления
Согласно ст. 7 ФЗ №59, в обращении должны быть указаны:
- «… Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица» (в данном случае – В.В. Путина).
- «…Свои фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения».
- «… Суть предложения, заявления или жалобы» с подписью и датой.
В ст. 11 добавляется, что ответу не подлежат заявления, которые:
- Не содержат фамилии и/или почтового индекса.
- Включают угрозы жизни, здоровью, имуществу служащего и его родственников или нецензурную брань.
- Нельзя прочитать из-за неразборчивости начертания.
- Рассматривают ситуации, уже неоднократно разобранные компетентными органами в случае, если никакие новые обстоятельства и доводы приведены не были.
- Раскрывают информацию о планируемом правонарушении и причастных к нему личностях. Тогда письмо перенаправляется в Прокуратуру.
- Описывают несогласия с решениями суда. Такое послание возвращается в срок до 7 суток, а его автора в индивидуальном порядке консультируют по вопросу написания жалобы о судебном постановлении.
- Не могут рассматриваться без разглашения данных, являющихся государственной тайной.
У отправителя имеется возможность доработки своего сообщения. Его можно исправить, а затем послать адресату вторично.
https://www.youtube.com/watch?v=WiFHhPuMq8U
В остальном строгой формы составления заявления, направляемого Владимиру Владимировичу, не существует. Главное – это придерживаться принципа лаконичности и информативности. В качестве примера можно опереться на одну из жалоб, затрагивающих тему аварийного жилья.
Образец письма Президенту
Сроки рассмотрения
В ст. 12 ФЗ №59 сказано, что письмо не может рассматриваться более 30 суток с момента регистрации. Исключением является факт нарушения Конституции в сфере миграции. Если информация, содержащаяся в таком заявлении, подтвердится, его будут рассматривать всего 20 дней.
Иногда время ожидания ответа может затянуться вплоть до 60 дней с обязательным уведомлением отправителя о задержке. Если же в процессе обработки выяснится, что обращение содержит неправдивые сведения, Администрация имеет право взыскать с заявителя компенсацию за потраченные средства и время.
Последствия
После того, как индивидуальные или коллективные жалобы доходят до Администрации Владимира Владимировича Путина, по факту совершенных правонарушений возбуждаются проверки, которые возглавляют различные контролирующие органы и службы – Генеральная прокуратура, «Роспотребнадзор», «СанЭпидемСтанция» и другие комиссии общефедерального и местного значения.
Если же заявление имело характер предложения, высказанную идею могут взять на вооружение и развить до настоящего закона. Именно поэтому россиянам не стоит пренебрегать возможностью связаться если не с самим Президентом, то, как минимум, с приближенными к нему людьми.
Адрес и схема проезда
Есть жалобы — Мы вам поможем! Бесплатная консультация и советы
Не откладывайте решение вашей проблемы — сообщите о ней прямо сейчас!
Видео:Как написать письмо президенту России В.В.Путину личноСкачать
Написать письмо президенту России Путину на официальный сайт лично
Возможность написать письмо главе РФ — президенту Владимиру Путину имеется абсолютно у каждого гражданина, причем способов есть несколько, включая личный контакт по видеосвязи либо в телефонном режиме, официальный сайт и обращение в Кремль. Самым простым и общедоступным вариантом является отправление письма. Однако чтобы заявка была рассмотрена, и тем более чтобы Владимир Владимирович Путин лично, письмом или в электронном формате ответил, писать нужно правильно.
Внимание! Уважаемые пользователи, пожалуйста, соблюдайте правила русского языка! Чем более грамотно вы напишете своё открытое письмо, тем больше шансов на его скорейшее рассмотрение и публикацию!
Юридическая консультация
Если вы столкнулись с несправедливостью, или ваша проблема носит правовой характер — настоятельно советуем обратиться к нашим юристам. Консультация предоставляется бесплатно.
Существуют как общие требования к сообщениям, так и отдельные тонкости обращения на электронную почту, личный сайт главы России и т.д.
Любому, кто планирует задать вопрос или пожаловаться, нужно внимательно изучить все аспекты отсылки и образцы, чтобы администрация президента получила письмо и смогла на него отреагировать.
Не менее важно иметь представление, как и куда писать, ведь наряду с официальными адресами есть масса фейковых, которые используются мошенниками.
Причины обращения россиян к президенту, бывают разнообразными, но чаще всего это:
- просьба о помиловании родственника, необоснованно обвиненного в том или ином преступлении;
- жалобы на некомпетентность чиновников или превышение ими своих прав в отношении граждан;
- просьба о предоставлении жилья или возвращении определенных льгот;
- вопросы относительно сроков ремонта дорог и выполнения различных государственных программ поддержки;
- поинтересоваться мнением о создании новых институтов и реформировании старых органов власти;
- вопросы, связанные с позицией президента в отношении международной политики страны;
- уведомления о коррупции на местах и т.д.
Интересно, что, несмотря на наличие ограничений в отношении вопросов на семейные темы, многие россияне спрашивают Путина о деталях личной жизни. Впрочем, такое происходит чаще всего во время горячих линий, поскольку подобная почтовая корреспонденция до приемной главы Российской Федерации не доходит, отсеиваясь еще на начальном этапе фильтрации писем.
Как правильно написать письмо президенту
Отсылая письмо с просьбой или жалобой на электронный или почтовый адрес, необходимо учитывать, что его длина должна быть до 2 тысяч символов, а вся информация изложена кратко и по сути.
Следует избегать общих формулировок и неподтвержденных данных (в идеале к письму следует приложить отсканированные документы-доказательства).
Кроме того, необходимо тщательно проверить написанное на отсутствие ошибок (как грамматических и пунктуационных, так и орфографических) и воздержаться от употребления нецензурных слов, оскорблений и сленга.
Еще одно обязательное условие президентской корреспонденции – наличие обратного адреса и контактных данных отправителя (фамилия, имя, отчество). Не забудьте также указать точную дату отправления и поставить персональную подпись. Если в письме идет речь о действиях какой-либо организации или должностного лица, нужно четко указывать наименование и должность.
https://www.youtube.com/watch?v=5kHyTJK5VKI
При обнаружении ошибок или недоработок законом предусмотрена возможность внесения корректировок, хотя в таком случае получение ответа займет гораздо больше времени. Риск не получить ответ есть у тех, кто:
- задает неконкретные вопросы;
- сообщает о том, что будет совершено противоправное действие;
- жалуется на решение судебных инстанций;
- использует в тексте матерные выражения и оскорбления;
- хочет получить ответ на уже однажды заданный вопрос, на который администрация президента России уже отвечала;
- посылает анонимное письмо;
- запрашивает конфиденциальную информацию;
- пишет неразборчиво.
Куда написать письмо Путину
В целом, можно выделить два способа, как написать к Путину: обычным письмом или посредством электронной почты. Мнения о том, как лучше отправлять просьбы и жалобы (почтой или онлайн), у всех разные, поэтому стоит рассмотреть детальнее все варианты.
Хотя справедливости ради стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем, что неудивительно, ведь это быстрее и гораздо проще (по крайней мере, если знать порядок действий).
Остается только решить, куда направлять прошение: на официальный сайт Кремля, личное виртуальное представительно Владимира Путина, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма. Давайте подробнее остановимся на каждом из перечисленных вариантов.
На официальный сайт Кремля
В целях оперативного государственного реагирования на подкупы и халатное отношение чиновников на местах по инициативе президента была открыта специальная виртуальная приемная на сайте Кремля.
Выполняя роль дублера электронной почты Путина, она предназначена для приема сообщений в режиме онлайн. Отсылать можно четыре вида сообщений: жалобы, письма, обращения и информацию о коррупции.
Что для этого нужно сделать?
Прежде всего, переходим по адресу http://www.letters.kremlin.ru/ и находим раздел с предложением написать письмо (заходить в личный кабинет не потребуется), после чего внимательно изучаем все пункты правил, а затем определяемся с формой сообщения. В поле адресата указываем ФИО президента РФ и вводим в поля ниже личную информацию.
Если рядом с полем присутствует звездочка, то его нужно заполнить в обязательном порядке. Чтобы власти быстрее могли отреагировать и ответить, гражданам предлагается идентифицировать обращение по тематике, например, семья, трудовые взаимоотношения, военная служба и т.д.
После этого нужно в сжатой форме изложить свою проблему и, если есть, прикрепить сопроводительную документацию (убедитесь, что прикрепленные сканы имеют подходящее разрешение).
Внимание! При использовании Интернет-приемной все письма рассматривает не администрация президента, а Управление по работе с обращениями населения.
На личном сайте Путина
Часто в Сети можно встретить рекомендации о том, как написать Путину или пожаловаться с помощью его персонального сайта. Но на практике сделать это жители Москвы или любого другого города не смогут.
Дело в том, что хотя представительство Путина в Интернете и есть – его адрес http://putin.kremlin.ru/, но оно выполняет только информационную функцию. Перейдя по данной ссылке, вы сможете найти массу полезной информации, но без возможности обратной связи.
Соответственно, чтобы получить помощь главы РФ, придется пользоваться опцией на сайте Кремля.
В социальных сетях или блоге
Насчет того, можно ли связаться с Владимиром Владимировичем посредством групп и страничек в социальных сетях и ЖЖ, хотелось бы отметить, что существует только официальный паблик Кремля в Твиттере https://.com/KremlinRussia.
Там публикуются различные актуальные новости, но отдельной опции отправления писем напрямую президенту нет. Все аккаунты, которые якобы принадлежат Путину, в действительности поддельные, поэтому тратить на них силы и время нет смысла.
Другое дело — написать на электронную почту либо открытым письмом через специализированный сайт.
В формате открытого письма
Распространенной практикой для средств массовой информации становится рассказ историй из писем, опубликованных на тематических порталах. Естественно, выбираются наиболее резонансные письма, но шанс «достучаться» через медиа до главного человека в государстве есть у каждого пользователя Интернета. Ниже вы можете увидеть образец незаполненного открытого письма.
https://www.youtube.com/watch?v=27nib1QbGHg
Поля для заполнения идентичны тем, что просят на официальном сайте Кремля, так что никаких сложностей не возникнет.
Разница в том, что можно не указывать свои персональные данные (если только не хотите, чтобы о них не узнала Интернет-общественность), более подробно и в менее официальном стиле описать волнующий вопрос и подтвердить, что вы живой человек, а не робот. Для обратной связи можно (но не обязательно) написать свой e-mail.
За счет того, что одно из СМИ расскажет о проблеме, возрастет вероятность того, что ваше обращение, сделанное через электронную приемную, будет рассмотрено быстрее. Чем больше комментариев и просмотров, тем больше шансов привлечь внимание средств массовой информации. Дополнительный эффект даст публикация ссылки на открытое письмо в социальных сетях, например, вконтакте или инстаграме.
Адрес президента Путина для писем почтой России
При отсутствии доступа в Интернет или сложностях с заполнением форм на http://kremlin.ru/ можно воспользоваться услугами почты России. Отправка допускается как обычным, так и заказным письмом, причем и в распечатанном на принтере, и в рукописном виде. Первый вариант предпочтительнее, поскольку исключается риск того, что сообщение не рассмотрят из-за невозможности его прочтения.
Адрес может быть разным: так, для того, чтобы написать в администрацию Путина, нужно указать в поле получателя: Москва, Старая площадь, 4 либо 103132, ул. Ильинка, 23.
Существуют и региональные представительства приемной президента России, куда можно написать письмо с просьбой либо жалобой, например, в Северо-Кавказском Федеральном округе можно обращаться к Скрипнику Андрею Валериевичу по адресу 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.
10, а в ЦФО получателем станет Маркин Сергей Иванович (адрес, который нужно указать в письме — 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14).
Написать письмо Путину на электронную почту
Персонального е-мейла для общения с гражданами у Владимира Владимировича нет, и все письма принимаются только через Интернет-приемную сайта Кремля, механизм работы которой описан выше. Еще один вариант – написать на stateduma@duma.gov.ru (почта Госдумы). Вот пара дополнительных моментов, о которых нужно знать:
- если вы пользуетесь личным кабинетом, то письмо сохраняется в нем;
- допустимые форматы присоединенных видео и аудиофайлов: mkv, mov, avi, wma, mp3, flv, wmv, mp4;
- скорость загрузки файлов может отличаться в зависимости от типа используемого Интернет-соединения;
- отправлять письма можно с разных устройств, включая смартфоны, ноутбуки, коммуникаторы и нетбуки.
Образец письма
Перед написанием сообщения в электронном или ином виде рекомендуем изучить предоставленный ниже образец составленного правильно письма.
Сроки рассмотрения и ответ
Действующим законодательством предусмотрено рассмотрение писем от российских граждан на протяжении 30 дней с момента их получения администрацией президента. Если вопрос требует дополнительного исследования и уточнения фактов, то срок может быть увеличен вдвое, при этом отправитель получает об увеличении длительности рассмотрения обращения специальное уведомление.
Бывают ситуации, когда после изучения проблемы, выясняется, что гражданин предоставил неполную или заведомо неправдивую информацию. В таком случае с него могут быть взысканы денежные средства, идентичные той сумме, которая была потрачена в рамках обработки заявки почтой или в электронном виде.
Другие способы обратиться к Путину
Помимо написания писем, задать вопрос президенту России или подать жалобу можно:
- Записавшись на прием – сделать это можно по номеру телефона 8 (800) 200-23-16 (звонок бесплатный), на официальном сайте kremlin.ru.
- Воспользовавшись мобильной приемной – учтите, что в день обрабатывается не более 40 обращений, соответственно, будьте готовы к продолжительному ожиданию.
- Изложив суть проблемы во время видеоконференции.
- Через сеть специальных электронных терминалов – пользоваться ими очень просто, но при себе непременно нужно иметь паспорт гражданина РФ или другой идентифицирующий документ. Найти ближайший терминал несложно – заходите на сайт Кремля и выбираете свои ФО и регион.
Видео:Жалоба президенту - писать или не писать? Мнение адвокатаСкачать
Как написать жалобу Президенту РФ (образец)
Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т. д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи.
Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock
В каких случаях подается жалоба президенту РФ
Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.
Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.
Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
- если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
- текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
- жалоба адресована не Президенту РФ;
- указан неполный/недостоверный почтовый адрес.
После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.
https://www.youtube.com/watch?v=kJ9fVfVl6_o
В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.
Как отправить жалобу президенту РФ
Жалоба президенту РФ может быть подана:
1. Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).
2. По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.
3. В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.
4. Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать ое сообщение. Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.
5. Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.
Как должна быть составлена жалоба президенту
Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:
- размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
- к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
- перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.
В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:
- контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
- суть вопроса с указанием конкретных сведений;
- обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.
К жалобе могут быть приложены документы.
Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.
Открытое письмо Президенту РФ
Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.
Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.
В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.
Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.
Как пожаловаться Президенту России через интернет
Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.
Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:
- Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
- Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
- Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
- Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).
- Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
- Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
- Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
- При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.
Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля. После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.
https://www.youtube.com/watch?v=GPhoPNkTB3s
Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.
***
Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.
***
Еще больше материалов по теме — в рубрике «Жалобы».
***
Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.
Видео:Как подать жалобу в администрацию президента? Что делать, если отказали в социальном контракте?Скачать
Порядок обращения за помощью к Президенту РФ. Как написать письмо В.В. Путину на официальном сайте?
Нередко жизненные обстоятельства так закручивают людей, что за помощью и защитой приходится обращаться к самому президенту России. В этом материале мы расскажем, каким правилам нужно следовать, чтобы ваше обращение дошло до адресата и не осталось без внимания.
Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
Показать содержание
Кто может подать жалобу главе Российской Федерации?
Обратиться с жалобой к президенту страны могут граждане Российской Федерации в соответствии со своим конституционным правом, а так же:
Жалоба через Администрацию Президента России поступит в специальное подразделение «Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций».
По каким вопросам можно обратиться за помощью?
Обращения в адрес главы государства могут касаться любой темы — зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись. Речь может идти о нарушении законодательства РФ, прав потребителей, невыполнении обязанностей должностными лицами, коррупции – в различных сферах:
- правосудия;
- здравоохранения;
- образования;
- социальном и пенсионном обеспечении;
- жилищной и коммунальной сферах;
- трудовом секторе;
- экологии;
- системе исполнения наказаний и т. д.
Справка. Нужно принимать во внимание, что в компетенцию президента страны входят не все вопросы. Так, он не может рассматривать обжалование решений суда, но наделён конституционным правом помилования осуждённых в ряде случаев.
Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
Любым из указанных ниже способов можно воспользоваться в 2021 году, чтобы подать жалобу в адрес президента страны Владимира Владимировича Путина:
- отправить электронное сообщение через онлайн-приемную;
- написать письмо и отправить его обычной почтой;
- позвонить по телефону;
- прийти лично на приём.
Рассмотрим подробнее, как это сделать.
В интернете есть специальный портал «Сетевые ресурсы президента», с которого вы можете отправить электронное сообщение главе государства, следуя инструкции ниже.
Сервис снабжён личным кабинетом – отдельной интернет-страницей, доступной только вам при входе по персональному электронному адресу и паролю. В этом разделе будет отражаться информация о ходе рассмотрения вашей жалобы.
Отправить почтовое письмо
Вы можете «по старинке» отправить письмо почтой – написанное от руки или с напечатанным текстом, с указанием своих персональных данных. Гражданам важно знать, куда писать обращение В.В. Путину. Написать на бумаге и отправить обычной почтой письмо президенту можно на адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
Позвонить в администрацию главы государства
Круглосуточно можно позвонить и рассказать о проблеме по номерам информационно-справочной службы администрации президента:
- +7 (495) 625-35-81 – московский номер;
- 8 (800) 200-23-16 – бесплатный номер, действует на территории РФ.
Лично прийти на беседу
В Москве для граждан проводится личный приём уполномоченными лицами по адресу: Москва, ул. Ильинка, д. 23/16 (подъезд 11), Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций. Часы приёма: с 9.30 до 16.30 со вторника по субботу включительно.
https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA
Заявителей принимают в день обращения или в заранее назначенное время. Личный приём ведут сотрудники «Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций».
Предварительно записаться на приём можно, позвонив по телефонам:
- 8 800 200 23 16 – бесплатный номер для всей территории Российской Федерации;
- 8 495 606 36 02 – Администрация президента Российской Федерации;
- 2316 – бесплатный номер для отправки SMS сообщений;
- 8 495 625 35 81 – Управление президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.
Доступна предварительная запись и через интернет-портал сетевых ресурсов главы государства. В раздел «Предварительная запись на личный приём» можно перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment.
До того как отправить электронное обращение в адрес президента России со специального интернет-ресурса «Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций», обязательно прочтите справочную информацию, которая находится там же (можно перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/).
Справка. На сайте установлена защита от вирусных программ. Для его корректной работы вам нужно включить функцию JavaScript в настройках своего браузера и обеспечить достаточную скорость передачи данных в вашей сети интернет.
Порядок действий:
- Скопируйте в поисковую строку вашего интернет-браузера ссылку: http://letters.kremlin.ru/letters/send.
- Вам откроется страница, на которой есть поля для заполнения. В верхней части электронной формы нажатием левой кнопки мыши выберите «Президенту Российской Федерации». Выбранный адресат отметится синим кружком слева, а в поле ниже выпадает надпись: «Президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу».
- Внесите личные данные:
- Для физических лиц. В именительном падеже укажите свои фамилию, имя, отчество.
В маленьком окошке слева (рядом с надписью «отчество отсутствует») галочку не ставьте, она выставляется только, если у вас нет отчества.
- Для юридических лиц — укажите наименование организации.
- Для физических лиц. В именительном падеже укажите свои фамилию, имя, отчество.
- Ниже впишите ваш адрес электронной почты — повторяется два раза во избежание ошибок в написании. Обратите внимание, по указанному адресу придёт ответ о рассмотрении жалобы. В случае если вы указываете промежуточный (с переадресацией) или чужой адрес, жалобу не примут – вы получите информацию о недопустимости таких действий.
- После заполнения личных данных перейдите к написанию само́й жалобы – напишите её в специальном поле для обращения.
- Текст жалобы должен быть написан на русском языке, корректно без ненормативной лексики.
- Жалоба должна чётко отражать суть обращения, содержать конкретную информацию с указанием места и времени событий, не допускать двусмысленного толкования.
- Количество знаков в обращении не ограничено, однако, смысл ситуации будет понятнее, если передать её лаконично, не перегружая лишними эмоциональными описаниями.
- Если есть необходимость, к обращению можно прикрепить копии подтверждающих документов или видеоматериалы.
- Размер документов ограничен: не более 10 МБ.
- Копии должны быть только в таких форматах: .txt, .doc, .docx, .rtf, .xls, .xlsx, .pps, .ppt, .odt, .ods, .odp, .pub, .pdf, .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .tif, .gif, .pcx.
- Далее в форме есть окошко «Создать личный кабинет». В него нужно поставить галочку и заполнить открывшиеся поля: придумать пароль, который содержит не менее шести символов и указать его дважды. Рекомендуем обязательно создать личный кабинет, в нём вы сможете получать всю информацию походу рассмотрения вашей жалобы.
- После того как пароль дважды введён, личный кабинет будет создан.
- Теперь вам откроется зелёная кнопка с надписью «Направить письмо». Нажмите её – ваше сообщение уйдёт адресату. После нажатия на эту кнопку вы получите уведомление об успешной отправке вашего обращения.
Можно ли действовать анонимно?
Анонимные обращения к президенту – без персональной и контактной информации или с указанными ложными сведениями – не рассматриваются.
Справка. В ряде случаев следует ожидать проведения проверки по изложенным в таком обращении фактам, если они касаются безопасности государства или его граждан, коррупции, нарушений прав трудящихся работодателями.
https://www.youtube.com/watch?v=RzHJkYTc-Wo
В соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ст. 12) жалоба, направленная в адрес президента РФ, рассматривается в течение 30 дней с момента её регистрации.
Мы часто боимся ошибиться и сделать неверный шаг и по этой причине не делаем правильных шагов. Бороться с нарушениями закона в нашей стране можно и нужно, и потому не бойтесь обратиться за защитой к ответственным должностным лицам или к самому президенту России – для этого созданы все условия!
Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
Предлагаем к просмотру видео о том, как правильно обратиться с жалобой к президенту РФ:
, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
📹 Видео
Письмо Президенту РФ. Реально ли получить ответ? Часть 1.Скачать
Обращение (письмо) президенту Путину В.В. 2019Скачать
как написать письмо президенту РоссииСкачать
Как через официальный сайт написать письмо президенту и получить ответСкачать
Путин удивился решению суда, обвинившему человека за написание заявления в прокуратуруСкачать
Как написать письмо Президенту через интернетСкачать
Как составить и подать жалобу в прокуратуруСкачать
Как подать жалобу в прокуратуру - Адвокат по уголовным делам МоскваСкачать
Как подать жалобу на отказ в Едином пособииСкачать
Образец заявления расчета пенсии.Скачать
Единовременная выплата рожденным с 1950 по 1991 год по 25-30 тыс. Даю пояснения!Скачать
Что стало с теми, кто звонил Путину на "прямую линию"?Скачать
✓ Как написать апелляционную жалобу на отмену решения судаСкачать
Как подать электронные обращения в гос. органы за 5 мин !Скачать
5/13. Как правильно написать кассационную жалобуСкачать
Заявление в Пенсионный фонд. Досрочная пенсия. Что нужно знать.Скачать