Бывает, что по возвращении домой можно встретить неприятный сюрприз в виде воды на полу и пятен на потолке. Самое главное – узнать и устранить причину затопления и защитить самые ценные предметы. После этого необходимо подумать о формальностях. Получение компенсации за испорченное жилье будет зависеть от того, вовремя ли подано заявление о затоплении квартиры.
- Мирное разрешение ситуации
- Образец
- Потоп по вине управляющей компании
- Оценка потерь
- Обращение в судебные органы
- Заявление о затоплении квартиры — образец 2021 года, в управляющую компанию
- В домах с общим имуществом
- По вине ЖЭКа
- Порядок действий
- Форма заявления в ЖКХ на затопление квартиры
- Проведение экспертизы
- Обращение в суд
- Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры: Образец заявления в ЖЭК о затоплении
- Общие сведения
- Вероятные сложности
- заявления
- Форма письменного обращения
- Отказ в приеме заявления
- Досудебные действия
- Образец претензии в управляющую компанию или ЖЭК о затоплении квартиры, акт о заливе, образец искового заявления в суд
- Образец претензии В УК или ЖЭК о заливе квартиры по их вине – правила написания документа
- Пример 3:
- Образец и готовый бланк акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании или ЖЭК
- Образец искового заявления в суд на управляющую компанию или ЖЭК, если квартиру затопило по их вине, но вину они не признают
- Иск в суд о возмещении ущерба при заливе квартиры должен обязательно содержать такую информацию:
- Привет 1:
- Заявление о заливе квартиры в управляющую компанию (ЖЭК, ЖЭУ): образец документа, составление акта
- Особенности затопления жилья (составление акта и т. д.)
- Письмо в УК (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)
- Образец документа
- Когда подается жалоба?
- Заключение
- 📽️ Видео
Мирное разрешение ситуации
Следующим шагом после первых предпринятых действий для защиты от повреждений и контроля утечки воды является документирование залива. Лучше всего делать снимки того, что было испорчено. Кроме того, нужно подготовить акт об ущербе в присутствии лица предоставляющего ЖЭК или ТСЖ.
В любых ситуациях мирное урегулирование конфликтов до суда намного лучше, чем судебные тяжбы. Для начала нужно составить заявление в ЖЭК о затоплении или претензию к управляющей компании о возмещении ущерба. Мирное соглашение имеет следующие преимущества:
- не нужно тратить деньги на исковое заявление о заливе квартиры в виде госпошлины;
- значительно экономятся время и силы, ведь на разбирательства в суде придется потратить много недель, а часто и месяцев.
Согласно 154 статье ГПК РФ споры по затоплению квартиры могут продолжаться до двух месяцев. Виновник приключившегося наводнения обязан сразу же проинформировать пострадавших о произошедшей ситуации.
Когда инцидент произошел в отсутствии виновного лица, то претензия в управляющую компанию отправляется заказным почтовым отправлением.
Потерпевшие должны показать итоги затопления, чтобы виновник осознал размеры и произвел возмещение ущерба.
На практике самым встречающимся способом разрешения спорных случаев по заливу квартиры является составление двухстороннего соглашения о добровольном погашении произведенного ущерба. В таком документе нужно воспроизвести следующие сведения:
- факт залития помещения и причины этого;
- список испорченного имущества и его стоимость;
- число, когда произошел потоп;
- дату и подпись сторон.
Все это необходимо для фиксирования добровольного согласия на возмещение убытков, произошедших при затоплении жилья. Рекомендуется установить сроки, в которые виновник должен возместить убытки.
Образец
Скачать образец заявление в ЖЭК о затоплении квартиры
Пишут претензию имя главного инженера ЖЭК, который занимается предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация о потерпевшем и адресате обращения оформляется справа в верхнем углу заявления. Образец подобного обращения в управляющую компанию состоит из следующей информации:
- дата и адрес квартиры, подвергшейся потопу;
- полные сведения о произошедшем потопе с указанием времени;
- кто зафиксировал факт потопа;
- подробный список испорченного имущества;
- какой объект в жилом помещении пострадал;
- просьбы о составлении акта, выяснение и устранение причин потопа.
Если нарушитель не желает подписать акт, то об этом указывается в документе. Акт пишут на месте происшествия в присутствии виновника и потерпевшего.
Потоп по вине управляющей компании
Залив квартиры по вине управляющей компании случается, когда произошли какие-то поломки в оборудовании многоквартирного дома. Следствием этого бывают, к примеру, протечки с крыши. Для возмещения убытков нужно оформить заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба, а также сделать следующее:
- позвонить в ЖЭУ, чтобы они прислали специалистов и представителей аварийных служб;
- проконтролировать составление акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании, где нужно зафиксировать факт происшествия и повреждение имущества;
- написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, в нем указать подробно случившееся и затребовать взыскание убытков, случившихся по вине ЖКХ.
Написанное заявление о заливе квартиры управляющая компания обязана оформить по правилам ФЗ «Об обращении граждан», при этом один бланк следует передать секретарю, а другой с пометками о дате и подписью принявшего документ оставить себе.
Оценка потерь
В случаях, когда управляющая компания не хочет признавать вину и явно стремится избежать ответственности или подвергает сомнению сумму ущерба, которую требует пострадавший, нужно обратиться к экспертам. Это будет связано с дополнительными расходами. Обратите внимание, что точная сумма за оплату работы эксперта будет зависеть от того, какого размера компенсация требуется.
https://www.youtube.com/watch?v=KgSefX7RokA
Пострадавший может также сообщить об ущербе в организацию, где он застрахован. Страховая компания выплатит убытки, и после этого будут предъявлены претензии затопившим ЖЭК или УК. Независимо от причины потопа, нужно иметь в виду самые важные правила поведения в этой ситуации. Последовательное их соблюдение поможет возместить ущерб, вызванный затоплением.
В реальности много случаев, когда две стороны при спорной ситуации не в состоянии выяснить точную стоимость затопленного имущества. В таких обстоятельствах следует обратиться в оценочное бюро, которое занимается установлением объема понесенных убытков.
Траты на такие операции разделяют обе стороны по договоренности между ними. Вместо такого документального подтверждения можно оформить расписку о добровольном погашении убытков виновником.
Такая бумага также считается законной и полноценной с точки зрения права.
Следует отметить, что составление расписки или соглашения согласно 71 статье ГПК РФ – это надлежащие письменные доказательства.
Это означает, что при невыполнении обязательств, которые содержатся в документе, можно с полным правом обращаться с исковым заявлением о затоплении квартиры в судебные инстанции.
Там будет вынесено решение об обязательной компенсации ущерба на основании доказательного претензионного документа.
Обращение в судебные органы
Когда виновная сторона не желает компенсировать убытки, то необходимо составить иск о заливе и обратиться в суд.
Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры
По подобным делам не ведутся досудебные разбирательства. Пострадавшая сторона может самостоятельно отправить претензионный документ нарушителю. Если это не привело ни к каким результатам, то потерпевший подает исковое заявление в судебные органы. Для этого нужно выполнить следующее:
- подготовить полный пакет документации;
- написать правильно исковое требование;
- передать документы в приемную;
- прийти на заседание в суд.
Когда иск составляет менее 50 тыс. рублей, то нужно обращаться в мировой суд, при большей стоимости – в районный.
Стоимость иска устанавливается в соответствии с размером убытков, в него включают судебные издержки, экспертную оценку и траты на адвоката. Все эти расходы включают в иск для взыскания с нарушителя.
Госпошлину нужно внести перед подачей документации. Размер ее находится в прямой зависимости от стоимости искового заявления.
Видео:🔴 2. Акт о затоплении квартиры. Как составить Акт о заливе?Скачать
Заявление о затоплении квартиры — образец 2021 года, в управляющую компанию
В процессе эксплуатации жилых помещений могут возникать непредвиденные обстоятельства, причиной которых могут быть объективные и субъективные факторы. Ввиду затопления квартиры может происходить повреждение или уничтожения имущества граждан, что будет являться основанием для компенсации ущерба с виновных лиц.
Под затоплением понимается проникновение влаги в жилое помещение, в результате чего причиняет вред имущества нанимателей или собственников квартир.
Первым шагом после устранения аварии станет фиксирование факта затопления, что позволит в будущем предъявить претензии о полном возмещении ущерба к виновным лицам.
Непосредственно в момент проникновения влаги виновник аварии может быть неизвестен, а юридическим основанием для расследования причин затопления будет являться заявление, которое потерпевший должен направить в адрес управляющий или эксплуатирующей организации.
общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющей компанией, которая выбирается на основании решения общего собрания собственников или по инициативе местных властных органов.
https://www.youtube.com/watch?v=h6BsU4BINus
Для текущего обслуживания инженерных и технических коммуникаций управляющая компания может нанимать эксплуатирующие организации.
Деятельность управляющих компаний, а также порядок урегулирования споров в процессе эксплуатации объектов жилой недвижимости регламентируется следующими нормативными правовыми актами:
При возникновении любых аварийных ситуаций при эксплуатации жилья у граждан возникает право обращаться с заявлениями и жалобами в адрес управляющей компании, с которой заключен договор на содержание многоквартирного здания. Если законные права и интересы жильцов продолжают нарушаться, может последовать обращения в органы Государственного жилищного надзора или в судебные учреждения.
В домах с общим имуществом
В многоквартирных зданиях имеется общее имущество, которое принадлежит всем собственникам дома.
Для его обслуживания нанимается управляющая компания или ЖЭК, которые обязаны следить за надлежащим состоянием вверенного им жилого фонда, а также своевременно устранять возникающие проблемы.
Если при выполнении плановых текущих работ допущены нарушения (например, некачественно выполнена заливка межпанельных швов) внутрь дома может проникаться влага. В этом случае вина будет полностью возложена на исполнителя работ и управляющую компанию.
По вине ЖЭКа
Поскольку эксплуатирующая организация занимается текущим обслуживанием общего имущества дома, она обязана самостоятельно выявлять потенциальные источники затопления.
С этой целью выполняются следующие действия:
- проводятся профилактические плановые осмотры, ежегодно планируется комплекс работ в здании;
- рассматриваются и выполняются заявки собственников на устранение возможных аварийных ситуаций.
Если потенциальная причина затопления своевременно не выявлена, либо сотрудники ЖЭКа допустили нарушения при выполнении заявок граждан, они будут отвечать за причинение ущерба имуществу.
Порядок действий
Первым шагом для взыскания компенсации ущерба будет являться составление акта о затоплении и подача заявления в адрес управляющей компании. Рассмотрим, как написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры, чтобы не возникло претензий по взысканию ущерба с виновных лиц.
Форма заявления в ЖКХ на затопление квартиры
Заявление в адрес предприятия ЖКХ составляется в письменной форме нанимателем или собственником жилого помещения.
В его содержании необходимо указать на следующие факты:
- дата и время возникновения затопления;
- выполненные действия по устранению аварии – время вызова сотрудников ЖЭКа, порядок устранения залива и т.д.;
- сведения о составленном комиссионном акте – дата, время, состав лиц в комиссии, а также ее выводы;
- перечень имущества, пострадавшего от затопления.
Заявление носит уведомительный характер и содержит просьбу провести расследование и установить достоверную причину залива, а также круг виновных лиц, подлежащих ответственности.
Проведение экспертизы
Прежде чем обратиться за возмещение ущерба необходимо надлежащим образом провести оценку восстановительного ремонта в квартире, а также стоимости поврежденного и уничтоженного движимого имущества.
Для этого используется комиссионный акт, составленный по факту затопления, который представляется независимому оценщику для проведения экспертизы.
По результатам осмотра поврежденного имущества и состояния квартиры, оценщик изготавливает отчет о рыночной оценке, который будет являться надлежащим доказательством для взыскания ущерба.
Образец документа по выявлению причин, представлен тут.
При проведении экспертизы имеют право участвовать не только пострадавшая сторона, но и представители управляющей компании.
Обращение в суд
Если управляющая компания или соседи отказываются в добровольном порядке признать вину за затопление квартиры и возместить ущерб, оформляется исковое заявление в суд. Как заполнить образец иска в суд?
Форма иска представлена здесь.
Для этого в его содержании необходимо включить следующие пункты:
- указание на дату и время залива в соответствии с комиссионным актом;
- перечисление списка имущества, поврежденного или уничтоженного водой, а также повреждения жилого помещения;
- описать порядок устранения последствия от затопления, в том числе понесенные расходы;
- указать, когда и как подавались заявления и жалобы в адрес виновных лиц и содержание ответов;
- доказательства вины отдельных лиц или юридического лица;
- описание размера причиненного ущерба.
Если представленные доказательства убедят суд, исковое заявления будет удовлетворено в полном или частичном объеме. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении иска заявителем оформляется апелляционная жалоба в суд второй инстанции.
Не знаете, что делать в случае затопления офиса, смотрите тут.
https://www.youtube.com/watch?v=-bvEADncuG0
Хотите понять, как составить иск о затоплении квартиры? Читайте здесь.
По нормам Постановления Правительства № 491, управляющая компания и ЖЭК обязаны реагировать на каждое обращение жильцов, в том числе путем принятия заявлений.
Одновременно о факте отказа в принятии заявления можно уведомить уполномоченный орган Государственного жилищного надзора для вынесения предписания.
Видео:Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?Скачать
Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры: Образец заявления в ЖЭК о затоплении
Проблема, решение которой будет содержаться в данной статье, относится к разряду специфических. А потому, прежде чем подать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец которого можно скачать ниже), рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту, практикующему решение вопросов именно такого плана.
Коммунальная авария – ситуация распространенная и крайне неприятная. Как правило, когда в ущербе одного жильца виноват другой, им удается решить вопрос и урегулировать разногласия самостоятельно.
В случае же конфликта и отказа виновника в возмещении причиненного им ущерба, в суд подается соответствующий иск, предваряет который целый спектр действий:
- обращение в жилищно-коммунальное хозяйство, обслуживающее дом
- составление акта, фиксирующего затопление жилища;
- приглашение специалистов для оценки ущерба;
- составление заключения, отражающего все нюансы и масштаб причиненного вреда.
В том случае если в произошедшем виновата УК, обслуживающий персонал ТСЖ и т.п. организации, то следует незамедлительно составлять заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.
Общие сведения
Первое, что может посоветовать любой практикующий юрист – не стоит сразу браться за уборку и ликвидировать очевидные доказательства вины управляющей компании. Однако для начала, следует прибегнуть к традиционным мерам безопасности – отключить все электроприборы и исключить проникновение воды к соседям, живущим снизу.
Далее следует удостовериться в том, что причиной неприятностей послужил эксплуатационный изъян в оборудовании, за которое несет ответственность именно жилищно-коммунальная контора. К таковому относится все инженерные системы (так, например, трубы).
Следует сделать несколько отчетливых снимков затопленного помещения – так, чтобы в кадр попали все наиболее очевидные признаки ущерба, и сообщить в УК, в ЖЭУ или в ТСЖ о потопе в квартире (жалоба и требование должны быть поданы в ту организацию, с которой заключен договор в соответствии со ст. 161 ЖК).
Желательно также привлечь соседей в качестве свидетелей произошедшего.
ЖЭК несет ответственность за возникновение следующих неисправностей:В со
- разрывы канализационных труб;
- неисправности кровли;
- заторы в сточных отведениях.
В рамках реагирования на заявление о заливе квартиры, создается специальная комиссия, в состав которой обыкновенно входят:
- сам владелец квартиры;
- представитель обслуживающего хозяйства;
- старший дома;
- сотрудник компании, предоставляющей используемые ресурсы.
В задачи этого коллектива входит осмотр пострадавшего жилища, дача заключения о наличии или отсутствии факта ущерба и его оценка. По завершении всех перечисленных мероприятий составляется соответствующий акт, который скрепляется печатью и подписями.
Вероятные сложности
На основании заключения приглашенной комиссии составляется специальная экспертиза, содержащая в себе опись поврежденного имущества с указанием стоимости ущерба, а также общий план ремонта, включающий перечень необходимых работ и примерные сроки, в которые его следует осуществить. Убытки, которые понесет в связи с осуществлением ремонта владелец пострадавшей по вине коммунального хозяйства квартиры, должны быть возмещены в полной мере.
https://www.youtube.com/watch?v=-RK37Ugbugo
Не исключено такое развитие событий, при котором представители управляющей компании отказываются от каких-либо контактов и переговоров с жильцом на тему произошедшей по их вине аварии и не принимают заявление о затоплении квартиры.
В таком случае пострадавшему рекомендуется самостоятельно озаботиться подсчетами своих убытков, пригласив для этой цели эксперта-оценщика, который имеет право на составление специального отчета.
Данное мероприятие в полной мере законно и соответствует ФЗ «Об оценочной деятельности».
Начинать ремонт пострадавшей квартиры до подачи заявления в ЖЭК о затоплении – серьезная ошибка, поскольку доказательства факта причинения ущерба будут утрачены.
Все претензии следует адресовать именно тому коммунальному хозяйству, с которым был подписан договор. Такой порядок подачи жалоб в правовом плане опирается на «Правила содержания общего имущества», в которых непосредственно указывается на то, что возмещение ущерба, возникшего по причине коммунальных аварий, целиком возлагается на обслуживающую организацию, а не на ее подрядчика.
заявления
Правильно составленный образец заявления в ЖЭК адресуется конкретно старшему инженеру и скрепляется подписью владельца пострадавшей квартиры. Все данные потерпевшего подробно указываются вверху документа. Сам текст претензии содержит в себе следующее:
- число и временной промежуток, в рамках которого произошла авария;
- наличие факта фиксации инцидента и характера причиненного ущерба;
- подробное описание того в каких частях пострадало имущество;
- суть заявления (прошение о создании специальной комиссии для осмотра жилища и составления соответствующего акта, в котором должен быть отражен факт аварии, ее причины и степень повреждения имущества).
Грамотный образец заявления в ЖЭК требует строгого соблюдения стиля, вне всякой зависимости от его содержания.
Такова форма деловой переписки. Вся суть претензии, содержащаяся в данной бумаге, должна подаваться лаконично, структурно и внятно.
Форма письменного обращения
Бланк заявления, как правило, содержит следующие реквизиты:
- наименование организации и имя ее руководителя;
- контактные данные заявителя;
- суть проблемы и основания для подачи претензии;
- ссылки на нормативно-правовые акты, дающие подателю основание рассчитывать на незамедлительный ответ и содействие коммунального хозяйства;
- требования составителя;
- дата и подпись.
В том случае, если на момент написания заявления на руках у пострадавшего жильца имеются какие-либо документы, непосредственно касающиеся описываемой проблемы, их копии также следует приложить к бумаге.
Наибольшим эффектом, как показывает обширная правоприменительная практика и каждый пример подобной ситуации, взятый отдельно, обладают заявления, составленные коллективно.
Так, если в результате аварии пострадала не только одна квартира, но и, как следствие, жилище, находящееся непосредственно под ним, заявление лучше скрепить подписями всех совершеннолетних жильцов. Более того, законодатель существенно снижает срок ответа на такие обращения и вероятность игнорирования такого заявления практически равна нулю.
Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Первый подается по адресу дислокации управляющей компании, извещая ее о затоплении квартиры, образец № 2 остается у заявителя.
Однако подобные письменные претензии желательно передавать лично, непосредственно сотруднику коммунального хозяйства.
При этом жилец вправе требовать, чтоб представитель УК в его присутствии принял составленный документ, подтвердив этот факт отметкой о его приеме и зафиксировав в журнале регистрации поступающих бумаг. В таком случае срок реагирования на поданное заявление будет исчисляться с указанной даты.
Отказ в приеме заявления
Если имеет место отказ от какого-либо контакта со стороны виновника происшествия, этот факт должен быть отражен на листе заявления. Сделать это можно самостоятельно.
В том случае, если авария произошла по вине управляющей компании, но ее сотрудники очевидно игнорируют все заявления потерпевшего, поступающие к ним, или же пытаются ввести его в заблуждение, нужно действовать следующим образом:
- отправить в коммунальное хозяйство извещение, посредством срочной телеграммы (сохранив при этом квитанцию об ее отправке);
- обеспечить составление акта собственными силами, для чего привлечь квалифицированного специалиста и соседей в качестве свидетелей (в тексте документа необходимо указать, что организация, в обязанности которой входит осуществление данного мероприятия, от своего участия в нем отказалась);
- после составления акта, следует снова попытаться выйти на связь с УК, подкрепив свои действия письменным извещением;
- пригласить независимого эксперта-оценщика.
Все эти действия необходимо осуществить в кротчайшие сроки. После составления всех необходимых документов и имея на руках данные акта, а также заключение квалифицированного специалиста в области оценки ущерба, следует в официальной форме потребовать соответствующей реакции от управляющей компании. Если же снова последует отказ, можно составлять иск для решения дела судебным порядком.
https://www.youtube.com/watch?v=CNB5Zmh3SLY
В качестве ответчика в таком судебной процессе будет выступать организация, предоставляющая услуги.
Досудебные действия
Случаи доведения дела до суда редки, но все же имеют место в юридической практике. Без квалифицированного юриста-представителя на таком процессе пострадавшему жильцу не обойтись.
В первую очередь стоит отдавать себе отчет, что коммунальные службы и управляющие компании, выступая в качестве ответчиков привлекают со своей стороны самых опытных юристов в узкой области гражданского права (сообразно тематике процесса).
Гражданский представитель пояснит, как написать заявление действительно имеющее юридический вес и максимально обезопасит клиента от всех вероятных ошибок как в самом процессе, так и на стадии подготовки к нему.
При подаче иска, помимо всех стандартных бумаг (удостоверения личности, документов на квартиру, чеков, квитанций об оплате и т.п.), необходимо иметь:
- заявление (как принятое, так и с пометкой об отказе в его рассмотрении);
- оценку независимого эксперта с исчерпывающим перечнем поврежденного имущества и указание общей и раздельной стоимости вещей;
- надлежащим образом составленный акт о затоплении квартиры;
- все прочие бумаги и документы, имеющие непосредственное отношение к делу.
В заключение стоит отметить, что вся имеющаяся судебная практика, касающаяся рассмотрения подобных дел в судах, крайне неоднородна и меняется ежегодно. Потому прогнозировать успешный исход подобного разбирательства (равно как и обратный) совершенно бессмысленно.
Об авторе
Видео:Заявление о заливе квартиры. Образец заполнения заявления о заливе квартирыСкачать
Образец претензии в управляющую компанию или ЖЭК о затоплении квартиры, акт о заливе, образец искового заявления в суд
В случае залива квартиры россияне могут обратиться в УК или ЖЭК для устранения нарушений, определения причин затопления, доказательств вины и возмещения компенсации за причиненный ущерб. Если представители организации, обязанной производить уход и ремонт имущества, отказываются решать проблему мирным путем, то граждане могут направить исковое заявление в суд.
Рассмотрим возможные варианты заявлений, претензий — и укажем, как их правильно оформить.
статьи:
Образец претензии В УК или ЖЭК о заливе квартиры по их вине – правила написания документа
Направляя претензионное письмо в Управляющую компанию или ЖЭК, вы должны учитывать такие правила написания и составления документа:
- Распределите заявление-претензию на 3 части: вступительную, основную и заключительную.
- Во вступлении будет оформляться «шапка». В ней должны быть прописаны данные директора УК, в которую вы направляете заявление, название компании, а также сведения о заявителе — ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона.
- Обязательно должно быть название документа. В нашем случае это — Претензия, либо Заявление. Название оформляется по середине строки, с заглавной буквы. Точка после слова не ставится.
- Затем последует основная часть. В ней вы должны сообщить о случившейся проблеме, кратко и понятно расскажите, как произошло затопление, когда, в какое время суток, куда вы обращались за помощью, приезжал ли эксперт-оценщик, был ли составлен акт обследования места, почему вы считаете что вина залива лежит на УК или ЖЭКе и т. п.
- В заключении вы должны выставить свои требования. Можно попросить собрать комиссию, которая проверит наличие проблемы и составит соответствующий акт. Также возможно попросить компанию выплатить средства, которые необходимы для ремонта, или обязать представителей проводить ремонт на безвозмездной основе, так как вина затопления квартиры полностью их.
- Можно добавить в этой же части, но в другом абзаце, что вы обратитесь в суд и будете решать вопрос в судебном порядке, если ваши требования будут проигнорированы или не исполнены.
- При выставлении требований вы должны ссылаться на нормативно-правовые акты, статьи и законы.
- В конце документа поставьте дату, свою подпись.
Документ подготовьте в нескольких экземплярах.
Если подаете его лично, то один вариант оставьте себе в подтверждение обращения в УК или ЖЭК.
Готовый бланк заявления-претензии о заливе квартиры по вине УК или ЖЭК можно бесплатно скачать здесь в формате WORD
Пример 3:
Воспользуйтесь данным бланком и примерами при оформлении своего заявления. Впишите в него свои данные и опишите ситуацию, которая сложилась у вас.
Образец и готовый бланк акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании или ЖЭК
Специалисты Управляющей компании или ЖЭКа должны провести комиссионное обследование места, где произошло затопление, и вынести решение по причине залива квартиры. В комиссию может входит собственник квартиры, управдом и другие должностные лица.
https://www.youtube.com/watch?v=jE0AAr9KxU8
Акт может быть составлен специалистами, но вам нужно знать, в какой форме он составляется. Перед подписанием акта обязательно проверьте все внесенные данные и сведения.
Одна малейшая ошибка может исключить вину УК или ЖЭКа — и переложит ее на соседей, к примеру, или даже на вас, на владельца квартиры.
Готовый бланк акта о затоплении квартиры можно бесплатно скачать здесь в формате WORD
Образец искового заявления в суд на управляющую компанию или ЖЭК, если квартиру затопило по их вине, но вину они не признают
Исковое заявление в суд должно быть оформлено в соответствии с требованиями, указанными в статьях 131-134 ГПК РФ.
Самостоятельно написать иск вы можете, — но, если не хотите заниматься этим, можете поручить дело опытным юристам.
Кроме оформления документации, они могут представлять ваши интересы в суде.
Иск в суд о возмещении ущерба при заливе квартиры должен обязательно содержать такую информацию:
- Данные судебной инстанции, в которую подается заявление.
- Сведения о заявителе, то есть истце. Обычно прописывают инициалы, адрес проживания и номер телефона для связи.
- Информация об ответчике, в качестве которого может выступать УК или ЖЭК, не исполняющий ваши требования.
- Название документа.
Можно просто написать: «Исковое заявление». Но только без кавычек и точки после названия. Оформляется название по середине строки, после «шапки».
- О случившейся проблеме. Подробнее следует расписать. Когда произошло затопление, в какой день, в какое время суток, были ли свидетели, куда вы обращались за помощью.
- О причинах затопления.
Если приезжал специалист, то укажите, кто, когда, был ли составлен акт обследования.
- О досудебном регулировании вопроса. Обратиться в УК или ЖЭК в момент случившегося затопления вы должны были. Если вы писали письмо, звонили в организацию, то это стоит указать. Приложите копии ваших обращений и ответов от представителей компании.
- О требованиях, которые вы выдвигаете к УК/ЖЭК. Например, собрать комиссию и провести обследование квартиры, возместить компенсацию причиненного ущерба.
Для того, чтобы вам было проще оформлять и писать исковое заявление, вы можете воспользоваться готовым бланком (скачать бесплатно здесь в формате WORD).
Вам только останется в него списать всю важную и необходимую информацию.
Привет 1:
Пример 2 бланка искового заявления в суд о затоплении квартиры по вине УК или ЖЭК можно бесплатно скачать здесь в формате WORD
Проблем с оформлением у вас не должно возникнуть. Но если вдруг у вас появились вопросы, задавайте их нашим консультантам на сайте.
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Видео:Заявление о затоплении квартиры в Управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК)! Как составить заявление о заливеСкачать
Заявление о заливе квартиры в управляющую компанию (ЖЭК, ЖЭУ): образец документа, составление акта
/ Залив / Как правильно составить заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец прилагается)?
Если вашу квартиру залили сверху, не спешите обвинять в этом своих соседей, они могут быть ни при чем. Часто виновниками заливов могут выступать иные лица: поставщики некачественного сантехнического оборудования, слесаря, которые это оборудование устанавливали, а также компания, обслуживающая дом.
Чтобы виновный ответил за свою халатность и в полной мере возместил ущерб, нужно написать письмо в УК. Об этом пойдет речь в данной статье.
Особенности затопления жилья (составление акта и т. д.)
Понятие «залив квартиры» подразумевает под собой протечку воды, попадание ее в помещение, как следствие – порчу имущества.
При заливе квартиры часто портится не только внешний вид стен, потолков, половых покрытий, но может пострадать и мебель, бытовая техника. Для того чтобы получить компенсацию за испорченные вещи, и суметь отстоять свою позицию в случае судебного разбирательства, нужно успокоиться, отбросить эмоции и предпринять следующие шаги.
https://www.youtube.com/watch?v=WD_Gm70T-wM
Самое первое, что необходимо сделать, если вашу квартиру затопили, это устранить причину протечки. Не удается сделать это самостоятельно — нужно обратиться в аварийную службу вашего дома.
По окончании работ по устранению протечки, специалисты службы должны выдать вам акт об аварии, его нужно сохранить, этот документ может пригодиться вам в случае судебного разбирательства.
Пока едут аварийщики и перед тем, как подать заявление в ЖЭК о заливе квартиры, необходимо зафиксировать последствия потопа на фото- или видеокамеру, эти снимки также могут понадобиться в суде.
При заливе квартиры нужно определить, кто виновник аварии. Если потоп произошел не по вине соседей (незакрытый вентиль крана, пользование неисправным сантехническим оборудованием), то вместе с ними вам необходимо вызвать специальную комиссию, которая должна описать местоположение повреждений и определить виновника. Для этого нужно написать заявление о составлении акта.
После осмотра квартиры комиссия должна выдать вам заключение – акт о заливе. Этот документ, как и само заявление о заливе квартиры, может использоваться в суде как доказательство вины ответчика.
Далее необходимо уведомить виновника аварии. Если авария произошла по вине УК, необходимо самостоятельно или совместно с соседями (если их имущество тоже пострадало) написать претензию на возмещение ущерба, приложив к ней заявление в ЖЭК, акт о затоплении, акт от аварийной бригады.
В любом случае, в соответствии со статьей 1064 ГК РФ возмещать ущерб будет именно то лицо, которое этот ущерб нанесло.
Письмо в УК (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)
Вся деятельность компаний, обслуживающих жилые помещения, регулируется нормативными актами и законами, среди которых:
- Жилищный кодекс РФ;
- Постановление №491 Правительства РФ;
- ГК РФ.
Для того чтобы виновник аварии возместил ущерб после затопления квартиры, необходимо написать заявление о затоплении квартиры в обслуживающую организацию, носящее уведомительный характер, на основании которого УК (ТСЖ, ЖЭК) проведет внутреннее расследование по установлению всех обстоятельств аварии и определению виновных лиц.
Есть вопрос по заявлению в УК о заливе?
Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!
Горячая линия по России: 8 (495) 131-95-79
Задать вопрос
После того как вы передали заявление, компания, обслуживающая дом, обязана провести ряд мероприятий:
- После поступления заявления обслуживающая организация создает специальную комиссию, которая будет осматривать место залива. В состав этой комиссии должны входить минимум 5 человек, обязательно: представитель УК, представитель эксплуатирующей конторы, старший по подъезду, потерпевшая сторона, также на осмотр могут быть приглашены соседи (если дело дойдет до суда, они же потом смогут выступить в качестве свидетелей).
- Далее комиссией составляется акт залива, в котором описываются обстоятельства происшествия, локализация повреждений и лица, виновные в затоплении (копию акта и заявления в УК о заливе квартиры необходимо сохранить на случай судебных разборок).
- Обслуживающая организация может отказать в сборе комиссии и осмотре квартиры, тогда жильцы вправе самостоятельно составить акт о заливе.
Заявление о составлении акта пишется в том случае, если сотрудники отказались выезжать на место аварии по звонку. То есть, первое, что нужно сделать при заливе квартиры – это позвонить в управляющую компанию и сообщить им об аварии.
Если сотрудники проигнорировали ваш звонок, тогда нужно писать заявление, на которое они обязаны отреагировать. Лучше всего обратиться в обслуживающую организацию сразу после аварии, чем быстрее сотрудники УК отреагируют, тем больше шансов получить компенсацию ущерба.
Образец документа
Заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры нужно составить в 2-х экземплярах, один из которых должен остаться на руках потерпевшей стороны. При этом данный экземпляр должен быть заверен подписью получателя и датой. Также заявление можно отправить по почте, но письмо должно быть обязательно с уведомлением о вручении.
https://www.youtube.com/watch?v=8hkbMyiSjZk
Заявление в УК (ЖЭК, ТСЖ) должно писаться от лица собственника пострадавшей квартиры.
Закон не предусматривает четкого регламента по написанию данного документа, однако образец заявления о составлении акта можно без труда найти в интернете.
Есть общие правила для составления документов подобного рода. В заявлении обязательно должны присутствовать следующие пункты:
- Реквизиты получателя (наименование обслуживающей организации, адрес).
- Реквизиты потерпевшего (ФИО, адрес, телефон).
- Обстоятельства и дата аварии, что предпринималось для ее устранения.
- Ссылки на законы, регламентирующие порядок действий при заливе, установке виновных лиц и возмещении ущерба.
- Список приложенных документов, если таковые имеются (акт от аварийной службы, заявление о заливе квартиры, заключение оценочной компании и т.д.).
- Подпись с расшифровкой и дата составления документа.
Скачать образец документа можно здесь
Когда подается жалоба?
Заявление в управляющую компанию носит уведомительный характер и пишется для того, чтобы обслуживающая организация обратила внимание на сложившуюся ситуацию, провела меры расследованию обстоятельств происшествия и установлению виновных лиц.
Если виновные лица уже установлены, выявлен факт нарушения пунктов договора по обслуживанию здания, а также рассчитана сумма причиненного ущерба, то подается жалоба в управляющую компанию.
Примеры: соседи затапливают из-за того, что у них протекает стояк. Жильцы неоднократно звонили и писали заявление в ЖЭУ с просьбой устранить причины протечки, но на просьбы никто не реагировал.
Или протекает крыша дома, затоплено несколько квартир, управляющая компания была оповещена жильцами, но не предпринимала никаких действий по ремонту кровли.
Жалоба подается перед тем, как обратиться в специальные надзорные органы или суд.
Заявление в ТСЖ и жалоба будут являться доказательством соблюдения всех этапов попытки урегулирования конфликта в досудебном порядке.
Заключение
Если ваше имущество пострадало от потопа, не стоит затягивать с написанием заявления в управляющую компанию. Вовремя проведенное расследование и установление виновников происшествия повысит шансы получить компенсацию ущерба в полном объеме или, если это понадобится, поможет отстоять свою позицию в судебном разбирательстве.
(Проголосуй первым!)
Загрузка…
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
- Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
- Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.
В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по России: 8 (495) 131-95-79.
Автор статьи
Мигрелова Анастасия Павловна
Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.
автора:
📽️ Видео
Заявление о заливе в УК Выпуск №2Скачать
Заявление о затоплении квартиры в Управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК)! Как составить? Куда отнести?Скачать
Как составить Акт о затоплении ( акт о заливе ) квартиры самостоятельно? Образец Акта о протечкеСкачать
4 жалобы которые напугают вашу УКСкачать
Залив квартиры по вине Управляющей КомпанииСкачать
Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.Скачать
Как заставить УК составить Повторный Акт о заливе Выпуск 8Скачать
Взыскание ущерба при заливе квартиры по вине Управляющей компанииСкачать
5 обязанностей управляющей компании, о которых она умалчиваетСкачать
ШКОЛА ЖКХ/Как правильно написать заявление в УК и ТСЖСкачать
Затопило квартиру? Ответы на частые вопросыСкачать
Акт о заливе квартиры - что важно знать? | Юридический центр "НОВИКОВ"Скачать
Акт о затоплении образецСкачать
Что делать если УК не вписывает мебель в Акт о заливе Выпуск 42Скачать
Что делать при заливе квартиры?Скачать
Что делать, если Вы не согласны с Актом о Заливе Выпуск №6Скачать