Коммерческое предложение — это венец. Венец Ваших мыслей, желаний, переговоров, предварительной работы по выяснению потребностей.
Это, по сути, есть «коллективная фотография» всего вашего бизнеса, слово, способное стать последним в переговорах или первым в начале многолетнего сотрудничества.
Сей документ может принести деньги или отобрать перспективы. Он многое может, и плохого, и хорошего. Смотря чему вы его обучите.
Надеемся, вы всерьез прониклись важностью предмета разговора и его судьбоносной ролью в бизнесе. Давайте подробно поговорим о том, как же это «угощение» готовится на примере коммерческого предложения для строительной компании.
- 2 вида коммерческих предложений в строительстве:
- К предложению о сотрудничестве есть несколько общих требований
- Как написать грамотное предложение о сотрудничестве?
- Образец коммерческого предложения на выполнение работ
- Как составить коммерческое предложение для клиента
- Коммерческое предложение на строительные работы
- Коммерческое предложение на монтажные работы
- Коммерческое предложение на подрядные работы
- На проектные работы
- Образцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений
- Виды коммерческих предложений в сфере строительства
- Приветствие
- Заголовок и концепция
- Услуги
- Выгоды
- Порядок сотрудничества
- Дополнительная информация и контактные данные
- Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза
- Почему это происходит?
- Почему клиенту сложно сделать выбор?
- Как определить «боли» клиента?
- УТП, или оффер
- Преимущества сотрудничества
- Смета с указанием ценности
- Секретная фишка вашего КП
- Контакты и призыв к действию
- Что еще разместить в строительном КП?
- Как отследить эффективность КП?
- Коммерческое предложение на строительные работы: образец
- Когда требуется коммерческое предложение
- Правила составления документа
- Образец на строительные работы
- Монтажные работы
- Подрядные работы
- Заключение
- 🔍 Видео
2 вида коммерческих предложений в строительстве:
Чаще всего компании составляют письменное резюме своих условий работы в двух ситуациях:
- для договора подряда (обращение к конечному заказчику — частному лицу или не строительной компании)
- для договора субподряда (адресат — строительная компания, ищущая помощников для выполнения крупного заказа)
К предложению о сотрудничестве есть несколько общих требований
- У каждого коммерческого предложения должна быть наглядная для читателя структура.
И в строительных организациях, и в не строительных, и не в организациях вовсе, ваше творение будет читать человек. Чаще всего это человек занятый, уставший от нескончаемого потока информации, избалованный вниманием кучи желающих переложить его деньги в свой карман.
Выделитесь среди других. Дайте возможность адресату мгновенно увидеть, что в вашем тексте есть ответы на его вопросы. Экономьте его время. Пусть он сразу поймет где читать, чтобы принять решение в вашу пользу.
- Предложение должно быть индивидуальным.
Конечно, можно скачать готовый шаблон и вписать в него данные, но лучше потрудиться для своей пользы и хорошенько подумать. О чем? О том кому вы пишите, почему ему может быть нужно именно это, как он хочет это получить, и что способно повлиять на принятие им решения.
Правила составления деловых предложений просты и сложны одновременно: дай человеку то, что ему нужно, реши его проблему, и он будет бежать следом, упрашивая тебя взять его деньги.
Не поленитесь исследовать потребности и сомнения своей целевой аудитории, потрудитесь узнать ее обязательные требования и соотнести их со своими возможностями. Главное, не забудьте результаты такой предварительной работы отразить письменно.
- Обеспечьте максимально исчерпывающее однозначное содержание.
Составьте свое коммерческое предложение так, как будто уже заключаете договор. Пусть в предложении о сотрудничестве читатель найдет все важные условия.
Укажите что вы строите, из каких стройматериалов, в какие сроки, по каким ценам, куда вам позвонить, что будет, если вы не выполните своих обещаний.
Пусть у адресата останется только один вопрос: когда надо подъехать, чтобы сделать у вас заказ.
Помните: человек будет читать ваше творение без вас. Вы ничего не сможете исправить, пояснить и рассказать что имели ввиду. Он прочитает только то, что написано. Пишите однозначно. Если что-то может быть не так понято, оно будет понято не так.
Как написать грамотное предложение о сотрудничестве?
Разберем примерный образец структуры коммерческого предложения в строительстве
Как известно, самый сладкий звук для человека — звук его имени.
Даже если вы высылаете стандартное коммерческое предложение, обращайтесь по имени! Если предложение составляется для неопределенного круга клиентов — напишите фразу, создающую иллюзию персонализированного обращения. Отправляете в компанию — не поленитесь позвонить и узнать на чье имя написать письмо. Как минимум ФИО директора компании вам точно сообщат.
https://www.youtube.com/watch?v=eOgS3FLL7dA
Заголовок должен дать понимание о чем пойдет речь. Для рекламного коммерческого предложения допустимы заголовки с призывами, если же вы хотите получить заказ на субподряд, ограничьтесь деловой сдержанной информацией.
Ошибкой будет проигнорировать заголовок или написать что-то невнятное. По заголовку человек примет решение стоит ли вообще ему читать дальше.
По простому: напишите что вы делаете и как. Не вдавайтесь в детали, но и не упускайте важное. 2-3 абзаца по 4-6 предложений, дающие четкое понимание с чем вы пришли — это то, что должно последовать за заголовком.
Ошибкой будет как подробное перечисление своих преимуществ (их стоит вынести отдельно), так и сухое ограничение парой слов «Мы занимаемся строительством домов».
Укажите какие именно дома вы строите, по каким технологиям, из каких строительных материалов, что вы делаете не так как другие. Когда вы разговариваете со строительной компанией, достаточно короткого перечисления своих умений. Когда вы обращаетесь к лицу, далекому от строительства, стоит говорить не терминами, а выгодами.
Например: «Мы строим индивидуальные жилые дома до 4 этажей по канадской каркасной технологии.
Прочный деревянный каркас дома утепляется базальтовой ватой, удерживающей тепло вашего жилища при температурах до -35 градусов по Цельсию. Легкий каркас без труда размещается на фундаменте любого типа.
За 2-3 недели вы получите готовый дом, теплота и надежность которого уже проверена жителями снежной Канады.»
Опишите выгоды технологий, материалов и работы с вами. Не надо писать какие вы молодцы, напишите какой молодец будет тот, кто закажет у вас дом. Укажите на не очевидные преимущества и объясните их.
Например: «Высота венца нашего бруса на 30 мм больше любого другого. В стене вашего дома будет меньше соединений и «мостиков холода», что позволит сохранить до 20% тепла дополнительно, к тому же дом будет более эффектно смотреться. Брус проклеен составом без формальдегида: вы позаботитесь о своем здоровье, а не только о красоте жилища».
Ошибкой будет начать безудержно перечислять технические детали, использовать специальные незнакомые читателю термины или удариться в описание своей превосходности. Хотите получить деньги адресата — поговорите сначала о том, что он получит от вас.
Лучше «покажите» о себе. Покажите свои готовые объекты, сертификаты, лицензии, опыт работы. Приведите цифры: сколько объектов вы завершили, сколько бригад у вас работает, сколько домов вы сдали без просрочки.
Ошибкой будет восторг в превосходной степени от своей головокружительной эксклюзивности. Говорите делами, а не словами. От вас должно веять адекватностью и надежностью.
- Укажите сроки строительства и цены.
Человек должен представлять с какой суммой придется расстаться и как скоро он увидит результат. Если вы пишите предложение на субподряд, проработайте этот раздел особенно тщательно. Компания — заказчик хочет понимать успеет ли она исполнить свои обязательства и сколько заработает, пригласив в помощь вас. Должна быть наглядной коммерческая выгода от работы с вами.
Ошибкой будет призвать звонить и узнавать сроки и цены у вашего менеджера, не указав хотя бы возможный минимум и максимум. Не ждите, Вам не позвонят. Никто не любит чувствовать себя нищим. Человек готов уточнять лишь ту информацию, о которой имеет хотя бы общее представление.
Не пренебрегайте графикой, особенно в рекламных коммерческих предложениях. Самый лучший дом на «полуслепой» мелкой картинке никого не впечатлит.
Адресат должен увидеть собственными глазами свою роскошную жизнь в построенном вами доме, восторг его знакомых и счастье его семьи. Человек должен страстно возжелать сделать у вас заказ.
Дайте ему образ мечты, который будет сниться по ночам и стоять перед глазами наяву, нашептывая ваш телефон, пусть даже это фото единственного красивого дома, который вам удалось построить.
- Контакты и способы оплаты.
Укажите всю возможную контактную информацию, все доступные средства связи и имена контактных лиц. Пусть Заказчик воспользуется удобным ему способом коммуникации. Не стоит указывать только телефон, многим легче написать в почту или мессенджер, чем выбрать время и решиться позвонить.
https://www.youtube.com/watch?v=5FZ_Cvs5fdg
Укажите возможные способы оплаты, работу с кредитами, оплату банковскими картами, наличный расчет. Чем легче вам заплатить, тем вероятнее принятие решения в вашу пользу.
Сомневающихся в конце можно подтолкнуть: разместить информацию об акции, спецпредложениях, скидках или дополнительных выгодах. Можно сказать, «кстати…» и привести самую сильную и заманчивую выгоду. Не пренебрегайте «контрольным выстрелом», но выбирайте для него свои лучшие стрелы. Ваш «постскриптум» вполне может оказаться последней каплей в выборе.
Думайте о клиентах, интересуйтесь клиентами, и будем вам успех!
Отправить
(4 5,00 из 5)
Загрузка…
17.04.2021 Практика копирайтинга
Видео:Урок 18. Как составить коммерческое предложение за 15 минут | Курс "Копирайтинг с нуля за 30 дней"Скачать
Образец коммерческого предложения на выполнение работ
Анна Судак # Нюансы бизнеса
10 основных составляющих коммерческого предложения. Образцы удачных предложений, доступные для скачивания.
- Как составить коммерческое предложение для клиента
- Коммерческое предложение на строительные работы
- На отделочные работы
- Коммерческое предложение на монтажные работы
- Коммерческое предложение на подрядные работы
- На проектные работы
Для того чтобы продать свои услуги быстро, эффективно, дорого и при этом выгодно выделяться на фоне конкурентов, следует научиться составлять коммерческое предложение и презентовать его своим клиентам. Как? Об этом вы узнаете в этой статье.
Как составить коммерческое предложение для клиента
Коммерческое предложение (далее КП) — это инструмент для взаимодействия продавца и клиента. С его помощью можно:
- установить быстрый и эффективный контакт;
- продать товары/ услуги;
- обзавестись постоянными заказчиками.
КП — это реклама, в которой нужно кратко раскрыть суть своего предложения с явными выгодами для клиента. Да, именно для клиента. Вы же хотите, чтобы выбрали вас? Научитесь продавать свои услуги. И неважно, вы предприятие по продаже сахарной ваты или строительных материалов.
Итак, что нужно включить в коммерческое предложение?
- Контакты и реквизиты. Разместить их можно и сверху, и снизу страницы. Но мы рекомендуем сделать это сверху, чтобы информация все время была перед глазами. В реквизитах, например, строительной фирмы, укажите юридический адрес учреждения, номер регистрации и другие важные сведения, которые посчитаете нужными.
- Обращайтесь по имени. Если вы предлагаете услуги по строительству конкретному человеку, обратитесь к нему по имени. Если такого человека нет, просто поздоровайтесь, используйте название должности и т. д.
- Название. Не забудьте в названии указать, что документ является коммерческим предложением. Это избавит вас от лишних вопросов со стороны получателей и привлечет заинтересованных клиентов.
- Дата составления. Обязательно укажите дату, когда составлялся документ.
- Сроки действия. Не забудьте указать период актуальности предложения. В этом пункте можно говорить о срочности, ограниченном количестве. В общем, ограничьте время так, чтобы адресат чувствовал, что если не использует эту возможность сейчас, он упустит классный шанс решить свой вопрос быстро и качественно.
- Суть. Кратко раскройте суть предложения. Используйте маркированные или нумерованные списки. Несколькими словами расскажите, что вы в строительстве лучшие и подкрепите эти слова фактами.
- Доставка. Если вы доставляете физический товар в регионы, опишите этот процесс. Расскажите, какими способами вы делаете.
- Используйте инфографику. Фотографии товара или выполненной работы, картинки, схемы и таблицы. Но будьте осторожны – инфографика должна отвечать теме, и быть уникальной. Не стоит использовать чужой материал для достижения своей цели.
- Печать. Позаботьтесь о том, чтобы на документе была печать и подпись ответственного за предложение.
- Акции. Рассказывайте о возможностях, которые получит клиент. Если они, конечно, есть.
Кстати, коммерческое предложение бывает персонализированным и холодным. Персонализированное предназначено конкретному человеку. Холодное рассылается всем потенциальным клиентам. Не пытайтесь «втюхать» одно и то же предложение сразу всем. Грамотнее разработать индивидуальное КП с учетом особенностей целевой аудитории.
https://www.youtube.com/watch?v=dBT9QK_9NZ8
Важно понять, что коммерческое предложение должно быть коротким, но при этом информативным. «Якать» в нем не следует, делайте упор на выгоды, которые получит клиент, но при этом не забывайте о себе. Используйте цифры. Учитесь использовать их для своего блага.
Постарайтесь не упоминать о своих конкурентах, а уж тем более говорить о них гадости, что руки не из того места или чего похлеще. Даже в шутку. Это только оттолкнет от вас потенциального потребителя и «подмочит» вашу репутацию.
Давайте посмотрим на эти примеры:
Не самый удачный вариант рекламы. Вероятность того, что оно сработает небольшая. Почему? Нет конкретики. Нет цифр. Просто перечень предоставляемых услуг. Больше похоже на объявление в газету.
Пример неплохой. Он продает. Но не так много, как хотелось бы. Не хватает цифр и портфолио. Согласны? Если вы составляете предложение в первый раз, рекомендуем воспользоваться типовым бланком.
А выглядит он вот так:
Коммерческое предложение на строительные работы
Вот так выглядит образец КП на выполнение строительных работ:
Коммерческое предложение на монтажные работы
Для того чтобы создать максимально привлекательное КП, можно включить все услуги по монтажным работам сразу, а можно разбить по группам и продавать их в зависимости от потребности клиента. Здесь следует поэкспериментировать.
Образец коммерческого предложения на ремонтные работы
Коммерческое предложение на подрядные работы
Для коммерческого предложения нет единого шаблона, но есть обязательные пункты, которые нужно включить. Конечно, с долей креатива и уклоном в отрасль, а точнее в перечень услуг, которые может предоставить та или иная компания. Коммерческое предложение на подрядные работы не стало исключением. При его составлении за основу можно взять этот документ:
На проектные работы
✔️ Коммерческое предложение должно быть конкретным и понятным. Заинтересовать получателя можно, подчеркнув уникальные выгоды. Хорошее КП включает в себя:
- приветствие с обращением к получателю по имени;
- суть предложения;
- основные условия;
- инфографика (если уместна);
- специальное предложения для конкретного получателя;
- контакты для обратной связи;
- срок действия КП;
- подпись/печать отправителя.
Видео:Коммерческое предложение в строительстве. Что это такое и как его составлять?Скачать
Образцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений
Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.
Виды коммерческих предложений в сфере строительства
По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.
В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.
Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.
Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:
- сметные предложения;
- безрасценочные.
Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.
https://www.youtube.com/watch?v=eL6VCY3xUrw
Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество.
Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме.
Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.
Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов.
Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее.
На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.
Приветствие
Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.
Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.
Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:
Ответ на запросОтправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя. | Имя, здравствуйте!Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию…Доброе день, Имя Отчество!В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания…. |
Заголовок и концепция
В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.
Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:
«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»
После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
проблема клиента.Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом. | …Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания… |
Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени. | …Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами……Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки…. |
Услуги
Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.
В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» — строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:
«…Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».
Выгоды
После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:
- невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
- полный цикл строительных работ;
- официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
- большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
Рациональное решение и небольшой шок.Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества. | … Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены……Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника….… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений… |
Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием. | …Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии…. |
Порядок сотрудничества
В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:
- порядок проведения оплаты;
- за чей счет происходит закупка материалов;
- основные требования к договору;
- и другие особенности сотрудничества с компанией.
Дополнительная информация и контактные данные
В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:
«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».
Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.
https://www.youtube.com/watch?v=F9Fy-ePrbJs
Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:
«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%…. контактные данные…».
Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.
Видео:Коммерческое предложение строительной компании образец | Пример сайта на строительные работыСкачать
Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза
Строительнные компании теряют миллионы на этапе привлечения клиентов. Цена одного целевого входящего звонка в данной сфере — от 3000 до 25 000 руб. После первичного общения с менеджером клиент переходит на этап рассмотрения КП, где успешно теряется.
Почему это происходит?
Инновации всегда с трудом приживались в строительном бизнесе. И коммерческие предложения — не исключение. По статистике, большая часть компаний использует образец КП формата 90-х годов.
Визуально КП выглядят плюс-минус одинаково, примерно так:
Представьте, потенциальный заказчик получает 5-8 одинаковых расчетов от разных компаний. Иногда это сухая смета с указанием конечной стоимости и схемы работы. Забавно, что покупателю, готовому принести компании миллионы рублей, приходится напрягаться, чтобы сделать выбор.
Почему клиенту сложно сделать выбор?
Строительные компании работают преимущественно в высоком и среднем ценовых сегментах. Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», которая завтра может переехать или закрыться, если не справится с обязанностями.
Кроме того, у клиента могут возникать сомнения, связанные с незапланированными затратами в процессе строительства или ремонта:
- срыв сроков;
- перерасход средств при закупке материалов;
- некачественные материалы или работы;
- переделки выполненных частей работ;
- простои.
Коммерческое предложение строительной компании, образец которого представлен ниже, является классическим. Его используют 90% компаний. Но, увы, оно не закрывает первичные страхи клиента, а потому вероятность продаж с такого КП низкая.
Еще одно коммерческое предложение на строительные работы — образец того, как делать нельзя, если вам нужны клиенты.
Как определить «боли» клиента?
Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи.
В процессе живого общения уточните:
- какие цели и задачи поставил клиент;
- как он видит идеальный результат;
- чего он хочет и чего опасается;
- как ваша услуга поможет решить его конкретную проблему.
При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики.
Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).
Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.
УТП, или оффер
На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.
При составлении УТП:
- используйте цифры для привлечения внимания;
- обозначьте 4-6 причин, по которым клиенту выгодно работать с вами;
- усильте заголовок подзаголовком.
В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.
https://www.youtube.com/watch?v=9hTmrXE5YPo
Старайтесь не акцентировать внимание на скидках и акциях, так как это может обесценить ваше предложение в глазах клиента. О том, как оформить блок преимуществ по технологии ХПВ и составить УТП, читайте здесь.
Пример заголовка:
— Сократите расходы на строительство на 20% благодаря закупке материалов по оптовым ценам.
Преимущества сотрудничества
Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.
- используйте максимум конкретики (факты, цифры);
- выделите отдельный абзац под каждую выгоду;
- дополните абзацы качественной инфографикой.
Сравните:
Плохо описанное преимущество: профессиональные рабочие.
Хорошо описанное преимущество: профессиональные рабочие — славяне со стажем не менее 8 лет (есть конкретика).
Блок обработки типовых возражений
Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий.
Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?
- укажите перечень гарантий с компенсацией, например, возврат 1% стоимости проекта за каждый день простоя;
- разместите отзывы, если они реальные и информативные, желательно в формате сканов;
- добавьте список клиентов, особенно, если среди них есть известные компании;
- укажите награды и упоминания о вас в авторитетных источниках (если таковые имеются).
Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте
примеры планировок и выполненных проектов.
Смета с указанием ценности
Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист. Для строительных организаций характерны внушительные цены, поэтому рекомендуем аргументировать их одним из 4 способов:
- сравнение цен;
- рост цены в перспективе;
- расклад услуги на несколько подуслуг;
- дробление цены.
В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».
Секретная фишка вашего КП
Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?
Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.
FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами.
Каждый шаблон содержит:
- проработанную с точки зрения маркетинга структуру;
- продающий текст;
- профессиональный дизайн.
Коммерческое предложение на выполнение строительных работ, образец которого представлен в статье, также есть в Галерее шаблонов. Вы можете посмотреть его здесь.
Контакты и призыв к действию
Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.
Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.
Что еще разместить в строительном КП?
В зависимости от конкретной задачи, коммерческие предложения (образцы на строительные материалы, ремонт и пр.), могут содержать дополнительные блоки:
- Спецпредложение;
- Схема работы;
- Партнеры;
- Обработка вторичных возражений;
- Прочие элементы.
Здесь мы подробнее рассказываем о том, как грамотно составить структуру продающего КП.
Как отследить эффективность КП?
В отделах продаж строительных компаний зачастую плохо выстроена система взаимодействия с клиентом. Не контролируется ход сделок, отсутствует аналитика. Менеджеры отправляют КП, забывают позвонить или звонят не вовремя. В результате затраты на привлечение клиентов растут, а продажи нет.
https://www.youtube.com/watch?v=2hSP-pxe2IM
С онлайн-сервисом FireOffer вы будете точно знать, когда клиент просмотрел, принял или отклонил КП. Это позволит звонить в самый подходящий момент и закрывать в 2 раза больше сделок.
Кроме того, сервис позволит вам:
- повысить конверсию с КП на 60-70% за счет проведения А/Б тестов и аналитики;
- общаться с клиентами на их языке благодаря анализу постраничной статистики и выявлению ключевых потребностей.
Получите тестовый доступ к функционалу FireOffer бесплатно на 14 дней. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
Видео:Коммерческое предложение на услуги (образец)Скачать
Коммерческое предложение на строительные работы: образец
Конкуренция в строительной сфере так высока, что для привлечения клиентов необходимо прикладывать усилия. Традиционной рекламы недостаточно. Прямое обращение к потенциальным клиентам оказывается более эффективным.
Лучший способ начать диалог с заказчиком — отправить ему коммерческое предложение. Но оно сработает, только если составлено грамотно и современно.
Рассмотрим образец коммерческого предложения на выполнение работ: как писать, в какой форме отправлять и на что обратить внимание.
Когда требуется коммерческое предложение
Коммерческим предложением называется обращение компании к потенциальному клиенту, включающее описание услуг (товаров) и мотивацию к сотрудничеству. Может быть выполнено в форме текста, изображения, видео, презентации. Чаще всего отправляется на электронную почту. Могут быть:
- персональными — обращаются к конкретному человеку или компании;
- общими — обращаются к «абстрактному» заказчику.
Коммерческое предложение решает несколько задач:
- Информирует потенциального клиента об услугах и их стоимости.
- Подчёркивает преимущества над конкурентами.
- Мотивирует на покупку.
Такие предложения требуются, когда предпринимателю необходимо привлечь клиентов. Их используют как продвинутые компании, чтобы расширить число покупателей, так и новички, сражающиеся за первых заказчиков.
Особенно актуально подготовить письмо с описанием услуг, если компания планирует акции, снижение цен или вводит в прейскурант новые виды работ.
Сфера деятельности не имеет принципиального значения: услуги строительства предлагаются по тем же правилам, что и любые другие.
Коммерческое предложение дешевле рекламы, но действует не менее эффективно. Прямое обращение к клиенту привлекает больше внимания, чем объявления в интернете и плакаты на улице.
В коммерческом предложении необходимо ясно излагать мысли, доносить выгоду и мотивировать на покупку
Правила составления документа
Правила составления такого предложения основываются на его задачах. Мы выяснили, что документ должен привлекать потенциальных покупателей и мотивировать их на заказ услуг. Из этого следуют такие выводы:
- Предложение должно быть привлекательно оформлено. «Простыня» текста не подойдёт, нужны яркие тезисы, привлекательный контент.
- Максимальная ясность изложения. Предложение должно легко читаться. Получатель должен сразу понять, о чём идёт речь, что и на каких условиях ему предлагают.
- Письмо должно содержать цифры. Письма без чётких цифр отправляются в корзину. Пишите цены или хотя бы размер скидки.
- Конкурентные преимущества. Необходимо подчеркнуть, чем компания превосходит конкурентов.
- Описывайте выгоду. Посвятите 1-2 тезиса тому, что клиент получит от сотрудничества с вами.
- Исключены орфографические ошибки, опечатки, неточности. Недопустим оскорбительный, навязчивый, агрессивный тон.
- Будьте кратки. Постарайтесь уместить предложение на 1 листе. Длинные письма никто не станет читать. Если хотите прикрепить примеры работы и отзывы клиентов, упакуйте их во вложенные файлы. Покупатель сможет посмотреть их, если текст привлечёт его внимание.
Письмо должно вызывать доверие. Отправляйте предложения с официального почтового адреса компании, добавляйте в письмо контактные данные — адреса, телефоны, ссылки на официальный сайт. Добавьте номер ИНН, по которому любой человек может проверить вашу регистрацию в налоговой службе.
https://www.youtube.com/watch?v=0jAufUtqzTs
Строгих правил составления коммерческого предложения строительной компании нет. Это во многом творческая задача, которую решает маркетолог компании, специалист по рекламе или другой сотрудник, в обязанности которого входит продвижение услуг и привлечение клиентов.
Коммерческое предложение по строительству можно составить в текстовой или графической форме, но, как правило, используется комбинированный вариант: текст + картинки.
Образец на строительные работы
Рассмотрим предложение от строительной компании:
«Компания ООО «Тёплый дом» предлагает:
- продажу стройматериалов мелким оптом и в розницу;
- материалы европейских и отечественных производителей;
- полную комплектацию объектов строительными материалами;
- бесплатную доставку при покупке от 15 тысяч рублей;
- оплату после доставки.
Наш принцип — индивидуальный подход к каждому клиенту. Переходите на наш сайт «название сайта» и выбирайте материалы для простого и безопасного строительства.
При заказе товаров 3 категорий — скидка 30%.
Сэкономленные деньги — заработанные деньги.
Подробную информацию уточняйте по телефону….».
Текст стоит сопроводить качественными фотографиями материалов, отдельные строки выделить цветом или увеличенным шрифтом.
Допускается оформить коммерческое предложение скромнее: в виде таблицы с ценами
Монтажные работы
Монтажные работы тоже можно предложить в коммерческом письме и привлечь им клиентов. Главное — правильно описать услуги и их выгоду:
«Компания ООО «Монтаж» предлагает выполнить монтажные работы любой сложности на жилых и нежилых объектах. Мы можем:
- доставить монтажные конструкции от места изготовления до места установки;
- провести замеры для заказа монтажных конструкций;
- собрать и установить оборудование на месте;
- установить вытяжки;
- устроить подвод воды, воздуха, электричества и пара к оборудованию;
- установить обслуживающие лестницы;
- изолировать оборудование и технологические трубопроводы.
Специалисты ООО «Монтаж» обслужили уже более 500 объектов и не получили ни одной жалобы.
Мы руководствуемся принципами профессионализма, честности. Мы стремимся максимально быстро завершить работу на объекте, чтобы вы могли оперативно приступать к работе и использованию оборудования.
Профессиональный оценщик определяет стоимость услуг до начала работ. Цены ниже чем у конкурентов без ущерба качеству!».
Подрядные работы
Клиентов для подрядных работ тоже можно привлечь через коммерческое предложение:
«Заключаем договор подряда за 2 дня:
- сначала обозначаем фронт работ, определяем сроки и стоимость;
- потом подписываем документы и приступаем к работе.
Выполнение строительных и монтажных работ любой сложности. Сами поставляем материалы и комплектующие, но можем работать и с вашими.
С вас — задание, с нас — качественное исполнение.
Аванс всего 50%.
По всем вопросам обращайтесь по телефону …».
Заключение
Оказание строительных услуг эффективно продвигать через коммерческие предложения. Прямое обращение к потенциальному клиенту оказывается эффективнее стандартной рекламы, потому что привлекает больше внимание.
Персональное предложение вызывает больше симпатии и ответной реакции. Придерживайтесь общих рекомендаций, добавляйте в текст красивые фотографии, не забывайте о контактах и обязательно найдёте новых заказчиков.
, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
🔍 Видео
Эффективное коммерческое предложение за 9 минут!Скачать
[видеоинструкция] Как составить коммерческое предложениеСкачать
Коммерческое предложение на строительные услуги образец | Разбор коммерческого предложенияСкачать
Коммерческое предложение, которое продает: 23 мощных фишки. Как создать продающее КП?Скачать
Как составить коммерческое предложение, которое привлечет клиентовСкачать
Коммерческое предложение. Образец. Пример. Сервис для заказчиков по 44 и 223 ФЗ. Мгновенное КП.Скачать
Коммерческое предложение для строительной компанииСкачать
Как создать первый шаблон коммерческого предложения в конструкторе КП10Скачать
Оргсхема в современном бизнесе. Основы организационной структуры предприятия простыми словамиСкачать
Структура коммерческого предложения || Образец коммерческого предложенияСкачать
Как сделать, чтоб ваше коммерческое предложение читали? #игорьманн #shotrs #маркетинг #бизнесСкачать
Многостраничный сайт для строительной компании | Коммерческое предложениеСкачать
Пример составления сметы в 1С Управление строительной фирмойСкачать
Как сделать крутое коммерческое предложение и не слить 3 млн. руб. Крутой образец для 2022-2023Скачать
Уникальное торговое предложение. Пример в строительном бизнесе!Скачать